5月29日下午，臨近下班時間，龍河區(qū)域供水中心突然收到緊急通知：埠子金茂花園小區(qū)整體失壓，二樓以上都沒有水。接到搶修任務(wù)后，中心周賢柳主任立刻組織維修隊伍趕往現(xiàn)場開展搶修工作。
到達(dá)現(xiàn)場后，維修員沙師傅匯報了小區(qū)的基本情況：小區(qū)內(nèi)部無漏水痕跡，但整體失壓。維修隊立刻對小區(qū)增壓泵進(jìn)行測試，經(jīng)測試判斷故障原因出在增壓泵房下游，隨后，維修隊對小區(qū)內(nèi)部每一個表池、每個雨污水井進(jìn)行地毯式排查。經(jīng)過1個多小時摸排，整個小區(qū)都未發(fā)現(xiàn)漏水暗漏痕跡，問題排查一度陷入困局。周主任當(dāng)機(jī)立斷，將維修隊分成兩組，一組繼續(xù)排查小區(qū)管線，另一組則從從小區(qū)外部排水反向倒查。晚上7時許，終于在小區(qū)北側(cè)圍墻外發(fā)現(xiàn)暗漏。
在找出問題原因后，稽查維修主管陳國興第一時間告知物業(yè)和公司客服，請求協(xié)助做好用戶解釋工作。由于管線地處農(nóng)田包圍中，暗漏點(diǎn)位于排水溝中且周邊建筑垃圾遍布，挖掘機(jī)無法進(jìn)入現(xiàn)場。陳國興根據(jù)現(xiàn)場實際情況立即制定維修方案，在采取人工開挖的同時，另外抽調(diào)南蔡和羅圩兩名維修員到現(xiàn)場協(xié)助，并通知龍河中心相關(guān)人員做好備料。
夜幕在忙碌間悄然降臨，一位居民路過勸師傅們早點(diǎn)休息，明天再干。“不能讓你們今晚用不上水，今天必須做好！”在泥濘中傳來維修師傅響亮的回答，他們手下的活一刻也沒有停歇；一位大哥覺得施工點(diǎn)光線不夠充足，馬上從家里取來電線接上霧燈給現(xiàn)場照明；一位大爺擔(dān)心工具不夠，從家里取來鐵鍬……搶修一心為民，群眾真情暖人心，大雨后的夜雖然有點(diǎn)冷，但群眾和搶修人員互相用真心驅(qū)散了夜晚的寒冷。
晚上11時左右，漏水管線對接完成，隨著增壓泵壓力值穩(wěn)定，搶修人員懸著的心終于落地，搶修工作圓滿完成。輕輕地，搶修人員把鐵鍬洗干凈放在用戶門前；輕輕地，搶修人員收好燈具和電線放到用戶的庫房。夜色中，聽著農(nóng)田里蛙聲合奏，搶修人員卸下了一身的疲憊，于萬家燈火的映照下，愉快返程。
（龍河區(qū)域供水服務(wù)中心 朱正紅）