寒潮天氣席卷而來，給供水行業(yè)帶來極大考驗(yàn)。越是困難的環(huán)境就越考驗(yàn)水務(wù)人保障供水的決心，越是艱苦的條件就越能體現(xiàn)水務(wù)人堅(jiān)韌的意志。公司修訂了寒潮應(yīng)急搶修預(yù)案，采取了各種措施保障供水，各部門員工上下一心，眾志成城抗擊寒潮。
自十二月寒潮來臨之后，最明顯的變化就是居民用水問題和管道漏水情況急劇增多，寒潮最嚴(yán)重時(shí)城區(qū)范圍一天之內(nèi)就接收了680張熱線工單，相較平時(shí)工單數(shù)量增長(zhǎng)了三倍有余。我們一線的維修員要求每張工單都及時(shí)處理、按時(shí)回復(fù)，切實(shí)保障居民的用水需求，貫徹“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、拼搏、共贏”的企業(yè)文化。在這背后，也離不開工程公司和客服部、稽查部等兄弟部門的大力支持和配合。
抗寒搶修工作之外，降產(chǎn)工作也在同步進(jìn)行，在部門的統(tǒng)籌調(diào)度下，探漏組和GIS組成員分組前往水量異常的區(qū)域開展排查工作，掀查主管道沿途的井室，確認(rèn)是否有漏水情況，挨家挨戶掀查水表箱，確認(rèn)水表有無凍損情況，并且為沒有做好保溫措施的水表裹上保溫棉。本階段抗寒工作中，共發(fā)現(xiàn)漏水83處（漏水水量總計(jì)108.26噸/小時(shí)），并發(fā)現(xiàn)水表凍裂23塊，重新包裹保溫450塊水表。
艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。在極端的天氣條件下，我們聯(lián)合水務(wù)人充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，克服重重困難，踐行“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠(chéng)信之務(wù)”的承諾。
（管網(wǎng)部 楊東鵬）