會(huì)議指出，2011年，總部下達(dá)給公司的產(chǎn)銷(xiāo)差率考核指標(biāo)為26%，公司內(nèi)定的指標(biāo)為24.6%，形勢(shì)比較嚴(yán)峻。
稽查作為降低產(chǎn)銷(xiāo)差率的主力軍之一，擔(dān)負(fù)著對(duì)各類違章用水的查處及規(guī)范部分免費(fèi)水量的工作。對(duì)于違章信息的獲取，我們除了接收各類舉報(bào)外，還要求隊(duì)員對(duì)各自片區(qū)的重點(diǎn)用戶的用水情況及消防栓進(jìn)行跟蹤。之前的跟蹤，通俗地講，屬于只提方向，沒(méi)有要求和標(biāo)準(zhǔn)，即粗獷型管理。現(xiàn)在看來(lái)，主要是對(duì)跟蹤工作的布置缺乏具體標(biāo)準(zhǔn)，加之檢查監(jiān)督不到位，雖也取得一些成效，但離公司領(lǐng)導(dǎo)制定制度的初衷還相差甚遠(yuǎn)。
為扭轉(zhuǎn)這一局面，即日起稽查員對(duì)各類用水戶的跟蹤，集中定在每周三進(jìn)行，以確保一個(gè)月有四次有規(guī)律的底數(shù)抄見(jiàn)和分析，同時(shí)對(duì)于需要加頻跟蹤的，隊(duì)員自己另行安排。對(duì)于消防栓的跟蹤，將過(guò)去每周1-2次的集體行動(dòng)改為現(xiàn)在輪流上路巡查蹲守，以確保每天都有人檢查處理。
希望通過(guò)我們的努力能夠使產(chǎn)銷(xiāo)差率有所下降。
（稽查部 杜愛(ài)軍供稿 ）