會議指出，2011年，總部下達(dá)給公司的產(chǎn)銷差率考核指標(biāo)為26%，公司內(nèi)定的指標(biāo)為24.6%，形勢比較嚴(yán)峻。
稽查作為降低產(chǎn)銷差率的主力軍之一，擔(dān)負(fù)著對各類違章用水的查處及規(guī)范部分免費(fèi)水量的工作。對于違章信息的獲取，我們除了接收各類舉報外，還要求隊員對各自片區(qū)的重點用戶的用水情況及消防栓進(jìn)行跟蹤。之前的跟蹤，通俗地講，屬于只提方向，沒有要求和標(biāo)準(zhǔn)，即粗獷型管理。現(xiàn)在看來，主要是對跟蹤工作的布置缺乏具體標(biāo)準(zhǔn)，加之檢查監(jiān)督不到位，雖也取得一些成效，但離公司領(lǐng)導(dǎo)制定制度的初衷還相差甚遠(yuǎn)。
為扭轉(zhuǎn)這一局面，即日起稽查員對各類用水戶的跟蹤，集中定在每周三進(jìn)行，以確保一個月有四次有規(guī)律的底數(shù)抄見和分析，同時對于需要加頻跟蹤的，隊員自己另行安排。對于消防栓的跟蹤，將過去每周1-2次的集體行動改為現(xiàn)在輪流上路巡查蹲守，以確保每天都有人檢查處理。
希望通過我們的努力能夠使產(chǎn)銷差率有所下降。
（稽查部 杜愛軍供稿 ）