銀行代扣水費是繳納水費最快捷、最方便途徑之一,F(xiàn)在在我司辦理銀行代扣業(yè)務的客戶日益增多。為了更好的為銀行代扣客戶服務,我司近期服務再升級,推出水費代扣免費短信提醒業(yè)務,可以在水費代扣成功后,及時發(fā)送短信告知客戶扣款金額和用水信息。
目前,有1.5萬戶客戶沒有聯(lián)系方式,無法開展此項工作。近期公司組織抄收員集中對銀行代扣客戶,上門收集客戶信息,將此項利民工作,傳遞到千家萬戶。
(圖1:家中有人時,工作人員熱情介紹)
(圖2:家中無人時,工作人員留下宣傳單)
(客服部 宋衛(wèi)偉)