炎熱的夏季到了,用水量大幅度提升,最近,洋河服務(wù)中心大廳受理員多次接到用戶來電、來訪反映水壓低問題。其中多數(shù)用戶反映做飯、洗漱時(shí)水流較小,太陽(yáng)能水上水緩慢,甚至多次出現(xiàn)無水的現(xiàn)象。通過報(bào)修整理發(fā)現(xiàn)反映問題的多為居民集中居住區(qū),管網(wǎng)多為以往的老舊管道,且管網(wǎng)復(fù)雜。
針對(duì)此狀況,中心決定安排人員多路排查解決這一問題,全力保證高溫天的居民用水安全。首先,檢查報(bào)修用戶的表前壓力、表前表后閘閥、進(jìn)戶閥、水龍頭是否存在堵塞現(xiàn)象等問題。第二,每天安排人員查看主管網(wǎng)壓力,記錄實(shí)時(shí)壓力表數(shù)據(jù);第三,外請(qǐng)專業(yè)人員檢查管網(wǎng)暗漏,對(duì)水壓低地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)排查。工作人員在上門排查的過程中,向用戶普及用水知識(shí),對(duì)于暫時(shí)不符合管網(wǎng)改造條件的地區(qū)建議用戶錯(cuò)峰用水。
(洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 戴潔)