根據(jù)市創(chuàng)建國家級文明城市的要求，宿遷銀控自來水有限公司多措并舉，積極推進(jìn)，不斷掀起創(chuàng)建文明城市的新浪潮。
首先，加強氛圍營造。公司通過張貼海報、宣傳標(biāo)語、制作宣傳欄、公司網(wǎng)站、微信平臺、LED屏等方式進(jìn)行宣傳。如在營業(yè)大廳擺放我公司推行創(chuàng)文工作掠影，設(shè)置“做文明有禮宿遷人”簽名墻和“今天你文明了嗎？”曝光欄、1米線等；利用營業(yè)廳LED屏和電視分別播放文明20條標(biāo)語和動畫，營業(yè)廳內(nèi)和辦公區(qū)域張貼“禁止吸煙”等標(biāo)示；公司綠化帶及外墻分別樹立和張貼“社會主義核心價值觀”標(biāo)語，多方位宣傳營造了濃厚的文明氣氛。
（圖1 ：文明20條、簽名墻）
（圖2 ：宣傳標(biāo)識）
（圖3 ：1米線）
其次，強化文明引導(dǎo)。公司單獨設(shè)立文明勸導(dǎo)員崗位，根據(jù)《服務(wù)窗口文明勸導(dǎo)工作方案》要求，在營業(yè)廳進(jìn)行文明勸導(dǎo)工作，同時，隨時記錄勸導(dǎo)時間、內(nèi)容和結(jié)果，并形成電子工作臺賬，每周匯總、統(tǒng)計分析，以便及時調(diào)整勸導(dǎo)重點，改進(jìn)勸導(dǎo)方法，增強勸導(dǎo)效果。
最后，提升服務(wù)質(zhì)量。宿遷公司緊扣“供優(yōu)質(zhì)之水、服誠信之務(wù)”的服務(wù)宗旨，結(jié)合創(chuàng)文工作要求，通過簡化辦事手續(xù)、改進(jìn)制水工藝、提高技術(shù)水平，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的供水服務(wù)。
創(chuàng)建文明城市是滿足人民群眾愿望、提高市民生活質(zhì)量的民心工程，宿遷銀控自來水有限公司將不斷提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，力爭為宿遷創(chuàng)文工作增光添彩。
（客服部 張瓊）