近階段，公司加強(qiáng)了新安裝用水客戶的管理，強(qiáng)調(diào)新安裝客戶必須與公司簽訂《供用水合同》。
5月12日，稽查部發(fā)現(xiàn)“明珠公寓”90多戶住戶在未簽訂合同的情況違章用水現(xiàn)象后，沒有像往常一樣立即采取暫停供水措施，而是先和該水區(qū)物業(yè)管理方面取得聯(lián)系，在小區(qū)門口張貼通告，讓住戶在5月19日前與公司簽訂合同。然后逐一上門聯(lián)系住戶，做好宣傳工作，動員住戶主動與公司簽訂《供用水合同》。同時(shí)，至5月19日前仍未簽訂合同的，需采取暫停供水措施的，在停水前要注意住戶家中是否有人居住，在確定無人又無法聯(lián)系的情況下方可實(shí)施停水。
因事前工作做得較細(xì)較實(shí)，大多數(shù)住戶對簽訂《供用水合同》都表示充分理解，并對公司人性化的服務(wù)表示贊賞。（稽查部 馬雷雷供稿）