或許大家都已經(jīng)發(fā)現(xiàn):自從公司組織禮儀培訓(xùn)結(jié)束之后,同事之間見面都有熱情地招呼、進(jìn)入別人辦公室都能禮貌地敲門、就連接電話都變得熱情了很多?傊,大家變得更加有禮貌了……
的確,禮儀培訓(xùn)課非常生動(dòng),老師深入淺出的道理其實(shí)大家也都明白,只不過沒有認(rèn)真實(shí)踐。老師的授課起到了拋磚引玉的作用,如今,整個(gè)公司掀起“正行風(fēng)、樹形象”的學(xué)習(xí)熱潮,正在形成努力提升服務(wù)水平從我做起的良好氛圍,而我們要做的就是:踏實(shí)做好每一件事!
長(zhǎng)期從事服務(wù)行業(yè),久而久之可能會(huì)有幾許機(jī)械、懈怠,此時(shí)的培訓(xùn)恰恰是增加新動(dòng)力的加油站,對(duì)于提升服務(wù)水平也能取得意想不到的效果。
都說“難在經(jīng)常、貴在堅(jiān)持”,我們不奢望通過一堂課就能讓所有人都成為服務(wù)之星,也不希望所有的培訓(xùn)都“被”立竿見影,但是,也必須有踏踏實(shí)實(shí)的進(jìn)步,必須有真真切切的效果。我們必須把課中內(nèi)容融會(huì)貫通于生活工作中,我們所有的努力效果也都將在下一次的行風(fēng)評(píng)議中體現(xiàn),加油吧,兄弟姐妹們!
(采購(gòu)部 任高升供稿)