自宿遷市數(shù)字化城管工作運行以來，我公司認真落實市數(shù)字化城管指揮中心派遣的各類案件，及時結案率始終保持100%，為數(shù)字化城市管理創(chuàng)建工作做出了積極的努力。日前，宿遷市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心將我公司作為學習典型，在2010年7月份《數(shù)字城管案件處理情況通報》（宿數(shù)城管發(fā)[2010]13號）文件中，對我公司始終保持高結案率予以通報表揚，并將我公司工作經(jīng)驗做專題刊發(fā)，要求全市其他責任單位相互交流、相互學習。
通報指出，在開展數(shù)字化城管工作以來，銀控自來水有限公司的幾點做法值得其他責任單位學習：第一、在思想上高度重視，公司要求案件的處理過程中不得出現(xiàn)推諉扯皮、行動緩慢、辦事不力等情況。第二、定職定崗，責任到人，并制定詳細的工作流程。第三、執(zhí)行嚴格的時限制度，保持了案件處理快捷，反饋及時。第四，制訂了分明的獎懲制度，數(shù)字化城管中的工作表現(xiàn)同樣納入年底員工業(yè)績評估。
今后，公司仍將繼續(xù)積極配合數(shù)字城管展開工作，及時處理存在的各種問題，強化和數(shù)字城管的溝通與合作，進一步提升公司服務質量和服務水平。
（人事行政部李敏）