“拉尼娜”這個(gè)溫柔的名字對(duì)我們供水企業(yè)來說顯得很不友好，網(wǎng)傳“拉尼娜”現(xiàn)象會(huì)讓2020年冬天面臨極寒天氣。雖有專家對(duì)報(bào)道內(nèi)容做了辟謠，但無論真假與否，作為供水企業(yè)，每年對(duì)于防凍工作都應(yīng)做好充足準(zhǔn)備。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視今年的防凍工作，多次召開專題會(huì)議，督促各部門防凍工作的開展情況。
公司區(qū)域供水總監(jiān)楊坤每次在各區(qū)域供水服務(wù)中心會(huì)議上都會(huì)著重強(qiáng)調(diào)防凍相關(guān)事宜，并在每次會(huì)議中積極了解各個(gè)中心的防凍開展情況并提出相關(guān)要求。區(qū)域供水各中心面臨地廣且人少事多的種種困難，為保障2020年嚴(yán)寒來臨時(shí)能沉著應(yīng)對(duì)，區(qū)域供水各中心多措并舉，未雨綢繆，備戰(zhàn)寒潮。區(qū)域供水各中心主要從以下六個(gè)方面開展防寒防凍工作：
1)防凍宣傳海報(bào)張貼。各小區(qū)及村組的醒目位置進(jìn)行張貼防凍宣傳海報(bào)，針對(duì)如何保護(hù)戶內(nèi)用水設(shè)施有詳細(xì)說明，此舉措主要為提高用戶自身的防凍意識(shí)。
2)村組廣播宣傳。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶中的留守老人，張貼的宣傳海報(bào)對(duì)這個(gè)群體用處不明顯，用廣播宣傳能更好的提醒這一群體加強(qiáng)對(duì)各自家中水表及用水設(shè)施的保護(hù)工作。
（圖1：用戶在聽到宣傳后對(duì)水表箱進(jìn)行衣物填埋防護(hù)）
3）對(duì)損壞水表井蓋進(jìn)行更換。各中心在10月份部署抄收員對(duì)有問題井蓋上報(bào)進(jìn)行更換，此舉為了保證安全的同時(shí)，也是為后續(xù)稻草填埋工作做好準(zhǔn)備。
4）稻草填埋表池。為了更好的完成小區(qū)內(nèi)表池的保溫工作，各中心在10月份要求所有輔助工利用剛收割完水稻這個(gè)有利契機(jī)，大量囤積稻草。目前已完成所有表池的稻草填埋工作。
5）水表保溫套防護(hù)。洋河中心的部分高層小區(qū)、龍河中心埠子鎮(zhèn)的惠民家園水表均裸露在樓道間，兩中心已提前申購(gòu)保溫套（保溫棉）進(jìn)行安裝，以確保對(duì)這部分水表進(jìn)行有效的保護(hù)。
6）專屬通知單發(fā)放。各中心大量印刷明信片，上面留有片區(qū)抄收員及輔助工聯(lián)系方式。利用前臺(tái)及抄表員抄表期對(duì)片區(qū)用戶進(jìn)行發(fā)放，此舉可以讓用戶在對(duì)水費(fèi)有疑問或遇到管道漏水問題時(shí)能第一時(shí)間和片區(qū)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，以確保嚴(yán)寒來臨時(shí)能夠有效緩解城區(qū)熱線962001及政府12345投訴 “積壓式”的工單。
（圖2：龍河中心用戶專屬通知單）
如若 “拉尼娜”如期與這個(gè)特別的2020年冬天相遇，區(qū)域供水各中心全體供水人定當(dāng)排除萬(wàn)難、全力以赴，以最強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，保證用戶冬季用水無憂！
（龍河區(qū)域供水服務(wù)中心 陳美菊）