根據(jù)天氣預(yù)報顯示，近日將有寒潮來臨。根據(jù)以往經(jīng)驗來看，寒潮可能會把用戶家中的水表以及管道凍住導(dǎo)致家中無水可用，屆時管網(wǎng)維修會存在維修人手不足的情況，公司未雨綢繆，提前做好應(yīng)對措施，組織工程管理部、客服抄表班、稽查部以及管網(wǎng)巡線部門在寒潮來臨的時候配合管網(wǎng)部共同參與維修。
由于同以往維修工單系統(tǒng)不一樣，雖然系統(tǒng)相對簡單，但是對于沒有接觸的同事來說還是一頭霧水的。所以應(yīng)客服部邀請，微機室軟硬件工程師李強于12月23日在抄表班舉行一個小型的培訓(xùn)會，通過實際演示，從綁定工號到維修工單各個流程的操作，進行了詳細的講解，會上大家積極參與，同時對大家在使用過程中可能會產(chǎn)生的問題予以解答。
（圖：培訓(xùn)現(xiàn)場）
相信經(jīng)過此次培訓(xùn)，各位同事在使用手機維修工單系統(tǒng)時一定會得心應(yīng)手，應(yīng)對此次寒潮中又多了一份保障。
（微機室 李強）