經(jīng)歷了新冠疫情、經(jīng)歷了六十年一遇的極寒，2021年春節(jié)的到來顯得彌足珍貴。江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司供水衛(wèi)士們再度出擊，迎戰(zhàn)春節(jié)供水保衛(wèi)戰(zhàn)。有前期抗寒保供水的充足準備和一月份力戰(zhàn)多次寒潮來襲的勝利經(jīng)驗，我們對打贏春節(jié)安全供水保衛(wèi)戰(zhàn)懷著必勝的信念，從源頭到水龍頭，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，做好防守。
守好安全生產(chǎn)關(guān)口。公司啟動春節(jié)供水保障預(yù)案，節(jié)前所有供水設(shè)施檢修一遍，生產(chǎn)物資提前采購到位，生產(chǎn)人員、機電設(shè)備人員節(jié)日期間加密巡檢，送水泵房“重兵把守”，確保設(shè)備運行正常，生產(chǎn)工藝各個環(huán)節(jié)安全無差錯。
（圖1：送水泵房“重兵把守”）
（圖2：機電設(shè)備人員反復(fù)巡檢）
守好水質(zhì)檢測關(guān)口。強化監(jiān)測，保障水質(zhì)，是安全供水的重要環(huán)節(jié)。公司水質(zhì)檢測中心提前高度關(guān)注水源地水質(zhì)情況，并做好人員值班及檢測計劃。春節(jié)期間提高檢測頻率，每天對原水泵站、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、管網(wǎng)、增壓泵站、管網(wǎng)末梢等水質(zhì)監(jiān)測點取樣檢測，同時結(jié)合在線監(jiān)測儀表監(jiān)測點數(shù)據(jù)，確保出廠水及供水區(qū)域水質(zhì)100%合格，讓廣大用戶踏踏實實歡度春節(jié)。
（圖3：水質(zhì)檢測進行中）
守好供水科學(xué)調(diào)度關(guān)口。合理分配，科學(xué)調(diào)度，供水才更安全。公司供水調(diào)度中心實行24小時人員值守，時刻關(guān)注液晶大屏上的工藝控制、壓力監(jiān)測點參數(shù)等數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)、二次供水等部門提供參考，如遇異常，第一時間上報，第一時間聯(lián)絡(luò)，確保隱患立即解除，恢復(fù)正常，同時，合理調(diào)壓，合理調(diào)度，確保全市生活、工業(yè)用水安全。
（圖4：調(diào)度中心發(fā)揮“供水大腦中樞”作用）
守好供水輸送關(guān)口。做好管線巡查，利用聽漏、探漏技術(shù)沿線重復(fù)診斷，“望聞問切”。遇到管網(wǎng)問題，加速修復(fù)，暢通管網(wǎng)。假日期間，二次供水運營部要求巡檢員每個泵房不計頻次反復(fù)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題，迅速響應(yīng)，立即處理，確保高層住戶用水安全。
（圖5：管網(wǎng)部“望聞問切”，聽漏中）
（圖6：二次供水巡檢人員正在巡查泵房）
守好優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)口。傾聽用戶心聲，提供最滿意服務(wù)。春節(jié)期間，公司24小時客服熱線“962001”隨時處理用戶訴求，耐心解答、迅速響應(yīng)，確保用戶的每一個訴求得到及時、有效、妥善處理。繳費方式多樣化，微信、支付寶、手機銀行等十分便捷。我們用超星服務(wù)，助力全城百姓安心過大年。
（圖7：24小時客服熱線“962001”為用戶貼心服務(wù)）
冬去春來，舉國歡騰。聯(lián)合水務(wù)供水人以最飽滿的熱情擔(dān)當(dāng)供水大任，保萬家祥和，歡歡喜喜迎新年。值此新春佳節(jié)來臨之際，聯(lián)合水務(wù)集團江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司全體員工祝祖國昌盛，國泰民安，祝全市人民牛年大吉，闔家幸福！
（行政管理部 于月圓）