昨天下午快下班的時候，維修部的同事來報銷，提及自己因搶修管道還沒吃上午飯，感動同時禁不住想到一件事。
前段時間刮大風下大雨，我們家的寬帶壞了，我打報修電話，他們回答說會盡快搶修。我當時以為會象我們公司搶修管道一樣快，就安心等待了。
隔了一天還沒好，又打電話去問，他們說查到原因了，是電纜進水了，正在搶修，修好會給我回電話。我一聽查到原因了，心想，一定很快會修好的。
第四天依然沒修好，又打電話去，他們說壞的地方很多都要修，所以會慢點。
就這樣一個星期過去了還是沒修好。我又打電話去問，他們說還在搶修。我問是不是重新鋪電纜了，她說不是，是在搶修。當時我很生氣的問他們：“你們家水管壞過沒？”接電話的小姐沒反應過來，問我說什么。我說：“小姐，我是水廠的，如果我們公司都象你們公司這種效率，估計會有N多人家吃不上水，一個星期的時間，對于我們來說就不是搶修了，重新鋪設都能鋪好了。”
從這件小事上就能反映不同公司的文化內涵的差異，同是搶修，我們公司的每一次搶修都關系到千家萬戶，時間對于我們來講是金錢也買不到的。我們公司的每一個成員都把搶修當作大事來做，每一個客戶就是我們應該盡力幫助的親友，我們公司領導也把百姓的微小生活當作重中之重、急中之急。
是的，真希望我們公司的優(yōu)良作風能被其他單位借鑒，那我就不會為了這點小事打這么多電話，等這么久時間了……（財務部 楊柳供稿）