轉眼間入職公司已近六個月,時間雖不長,但這半年對于我是學習與成長,對于公司是跨越和騰飛。我有幸見證了聯(lián)合水務成功上市,更有幸共同慶祝他二十周歲的生日。我從一知半解變得“熟門熟路”,在做好日常二次供水泵房巡檢任務的同時,開始對公司的經營理念進行更深入的學習與思考。
注重合作:良好的團隊配合對于工作的重要性無需多言,在供水行業(yè)則更為凸顯,所以無論身處哪個部門都應當主動與其他部門進行溝通和協(xié)調,共同解決問題,提高工作效率。在巡檢過程中,遇到自己無法解決的問題,在團隊的協(xié)助下,很多問題都會變得簡單。
重視安全:在二次供水中,安全和環(huán)保尤為重要。我們需要時刻關注供水系統(tǒng)的安全性,確保水質符合相關標準,避免水質污染和事故發(fā)生,同時密切關注水源地的環(huán)境狀況和水質監(jiān)測數(shù)據(jù),嚴格執(zhí)行水質標準,采取必要的水處理措施,確保向用戶提供安全可靠的飲用水。
技術與服務并重:技術是二次供水行業(yè)的核心競爭力,但優(yōu)質的服務同樣重要,我們應該主動與用戶互動,了解他們的需求和反饋,耐心解答他們的疑問,及時回應用戶的投訴和意見。技術與服務相輔相成,共同為提高用水滿意度服務。
保持學習與創(chuàng)新:二次供水行業(yè)是一個不斷變化的行業(yè),對外,我們需要密切關注市場和行業(yè)動態(tài),保持學習的態(tài)度,及時調整和改進自己的工作方式和方法,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能;對內,我們要鼓勵團隊成員提出新思路、新技術和創(chuàng)新方案,推動供水工藝進步,使公司保持持續(xù)前進的生命力。
做好應急處理:供水行業(yè)可能面臨各種突發(fā)情況,如管道破損、供水中斷等。我們需要建立應急預案,培訓員工的應急處理技能,及時響應并解決問題,以最快的速度恢復供水服務。
積極開展宣傳教育:水資源是寶貴的,節(jié)約用水是每個人的責任。作為供水行業(yè)的從業(yè)者,我們應該積極開展水資源宣傳教育活動,向用戶普及節(jié)水知識,提倡綠色生活方式,共同保護水資源。
(二次供水運營部 施東君)