如果生活是一場(chǎng)密室逃脫,那么熱愛就是我們安全逃脫的一把秘鑰。熱愛平淡普通的生活,熱愛日復(fù)一日的工作。
熱愛生活,早起一頓豐盛的早餐,一個(gè)微風(fēng)徐徐的清晨,周末一個(gè)久違的懶覺,假期突發(fā)奇想的一場(chǎng)出游,上班路上抬首撞入眼簾的一幅美景……這些美好不僅能讓我們的大腦不停地跳躍和活動(dòng),也會(huì)突然迸發(fā)和閃現(xiàn)出美好念頭,讓人不禁歡呼和雀躍,讓平淡無(wú)奇的日子閃亮,讓生活不止是生活。
熱愛工作,作為客服部的一員,我每一刻都滿腔熱忱。既有用戶投遞而來(lái)的溫暖和歡喜,也有公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的關(guān)心和支持。對(duì)待營(yíng)業(yè)廳和熱線服務(wù)的各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)模塊日復(fù)一日、年復(fù)一年,我們始終一心一意。
因?yàn)闊釔,客戶?lái)大廳繳費(fèi)開票和辦理業(yè)務(wù)時(shí),我們對(duì)待用戶總是謙遜有禮,“謝謝”掛嘴邊,“請(qǐng)”字隨身帶,這些都是我們部門長(zhǎng)久的文化積累以及習(xí)慣養(yǎng)成,好的習(xí)慣讓我們?nèi)饲白晕壹s束,同樣也在人后自我要求。因?yàn)闊釔郏瑹峋接聽室的每一通電話,我們都飽含尊敬與善意,誠(chéng)誠(chéng)懇懇地為用戶解答每一個(gè)問題,遇到緊急無(wú)水或者搶修的情況時(shí),我們會(huì)及時(shí)安慰他們焦躁的情緒,把相關(guān)知識(shí)和信息及時(shí)傳達(dá)。因?yàn)闊釔,我們?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)模塊了如指掌,從滿腔熱血到輕松勝任,再到豁然開朗,每一個(gè)足跡都清晰明朗。
希望每一個(gè)你都能擁有一個(gè)熱愛加持的人生,唯有熱愛,可抵歲月漫長(zhǎng)。
(客服部 張瓊)