2月14日上午10點(diǎn)，聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司副總經(jīng)理?xiàng)罾ьI(lǐng)區(qū)域供水服務(wù)中心、管網(wǎng)部、水質(zhì)檢測中心、客戶服務(wù)部、質(zhì)量安全部等相關(guān)負(fù)責(zé)人組成嘉賓團(tuán)共同上線宿遷市《政行風(fēng)熱線》欄目。就用戶提出的供水質(zhì)量、供水安全及日常業(yè)務(wù)服務(wù)辦理等問題進(jìn)行全面剖析和解答。
直播伊始，楊總就公司行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了簡要匯報(bào)。他表示，一直以來，公司始終緊跟黨的步伐，堅(jiān)持高效服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)人民福祉。2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神開局之年，聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司將一如既往急用戶之所急，想用戶之所想，在新征程上展現(xiàn)新作為。
圖：政行風(fēng)熱線直播現(xiàn)場
吹響新年號角，交出防寒“滿意答卷”。今年寒潮來臨期間聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司多措并舉，提前制定應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)把防寒第一關(guān)；組建巡查聯(lián)動小組，高效排除安全隱患；線上線下雙管齊下，形成強(qiáng)大合力，提高用戶的防凍意識，建立起公司+用戶的防寒模式，齊心協(xié)力打贏了冬季保供攻堅(jiān)戰(zhàn)。
提升供水能力，“放心水”流進(jìn)千萬家。2022年，公司總投資超2億元建設(shè)第二水廠清水輸水配套管網(wǎng)一期、二期工程及中運(yùn)河宿遷閘西水源移址工程—渾水管線工程，新建管線近30km，強(qiáng)化了供水管網(wǎng)的互聯(lián)互通。此外還完成了萬福隆農(nóng)貿(mào)市場和香港城的給水改造工程，有效保障了供水管網(wǎng)暢通，降低了輸水能耗。2023年，公司還將實(shí)施北京路沿線DN1000管網(wǎng)新建工程、微山湖路DN400管道擴(kuò)建改造等工程，進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)管網(wǎng)配置，提高供水保障能力。
增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)。民以食為天，食以水為先，水質(zhì)安全關(guān)系到人民群眾身體健康，一直是大家最關(guān)心的問題，面對熱線來電，水質(zhì)檢測中心的葉經(jīng)理為大家詳細(xì)介紹了目前公司的水質(zhì)安全情況。一直以來公司嚴(yán)把水質(zhì)安全關(guān)，全力保障居民用水安全：一方面公司采用國內(nèi)先進(jìn)的絮凝、沉淀、過濾、消毒等常規(guī)處理+“前后臭氧+生物活性炭”深度處理工藝，確保水質(zhì)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定；另一方面實(shí)行三級檢測體系，對水源水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行連續(xù)檢測和質(zhì)量監(jiān)控，全方位構(gòu)建從“源頭”到“龍頭”的供水安全保障體系，實(shí)現(xiàn)從“合格水”向“優(yōu)質(zhì)水”的跨越。
情系民生，深耕水務(wù)。近年來，聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司多次走進(jìn)宿遷市政行風(fēng)熱線，切實(shí)加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，用實(shí)際行動為用戶辦實(shí)事。今后公司依然會堅(jiān)守初心，著眼用戶的急難愁盼，一步一個腳印，扎實(shí)穩(wěn)健走好高質(zhì)量發(fā)展之路，為市民生活和城市發(fā)展提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、貼心的水務(wù)服務(wù)。
（行政管理部 張昆、客服部 張瓊）