為紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日，貫徹落實“激發(fā)消費活力”2024年消費維權(quán)年主題，進一步幫助消費者提高維權(quán)意識，保障消費者的合法權(quán)益，共創(chuàng)和諧消費環(huán)境，3月15日，江蘇省宿遷市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合多部門在寶龍城市廣場舉行紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日廣場咨詢活動，江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司組織水質(zhì)檢測中心、客戶服務(wù)部等部門參加此次活動。
活動現(xiàn)場人潮涌動，公司客服人員“一對一”、“零距離”為現(xiàn)場市民提供咨詢服務(wù)，向前來咨詢的市民宣傳用水安全、業(yè)務(wù)辦理、權(quán)益保護相關(guān)知識，對供水價格、收費標(biāo)準(zhǔn)及水價明細(xì)情況做了詳細(xì)解釋，讓廣大用戶清清楚楚用水、明明白白消費，并廣泛征集用戶對公司供水工作的意見和建議。水檢人員為用戶科普《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，介紹公司水質(zhì)保障體系，耐心解答用戶關(guān)于日常燒水結(jié)垢、家庭是否需安裝凈水器等群眾關(guān)注的熱點問題及其他水壓、水質(zhì)方面的用水問題。宿遷市市場監(jiān)督管理局副局長胡剛表示，供水是重要的民生行業(yè)，聯(lián)合水務(wù)一定要做好消費者權(quán)益保護工作，助力消費供給提質(zhì)升級，為廣大用戶提供一個良好的用水環(huán)境。
聚焦群眾多元消費需求，助力用水服務(wù)提質(zhì)升級，打造聯(lián)合水務(wù)供水品牌。江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司將繼續(xù)積極落實各項惠民政策，堅持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為引領(lǐng)，推動供水服務(wù)更好地適配消費者需求，全方位保障消費者合法權(quán)益，切實增強消費者的獲得感、幸福感、安全感，構(gòu)建高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的一流供用水環(huán)境。
（行政管理部 張昆）