2月28日上午，安丘市城鄉(xiāng)供水有限公司副總經(jīng)理李新生一行蒞臨聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司進(jìn)行參觀交流，聯(lián)合水務(wù)宿遷公司客戶服務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)罾ぁ⒐芫W(wǎng)總監(jiān)劉朗、稽查總監(jiān)郁莉等熱情接待。
座談會(huì)上，雙方人員重點(diǎn)圍繞營業(yè)收費(fèi)業(yè)務(wù)、管網(wǎng)信息化系統(tǒng)等方面進(jìn)行深入交流，并就各自生產(chǎn)運(yùn)行和運(yùn)營管理方面的亮點(diǎn)做法、問題不足等展開探討。針對(duì)當(dāng)前供水企業(yè)營收難題，楊總分享了公司“線上線下一體化”的經(jīng)驗(yàn)做法。公司通過整合微信生活繳費(fèi)、支付寶生活繳費(fèi)、銀行代扣等多個(gè)便民繳費(fèi)渠道，為用戶搭建起更加便捷、安全和高效的繳費(fèi)方式。“移動(dòng)代收網(wǎng)點(diǎn)”下沉式服務(wù)模式有效解決了農(nóng)村老年群體繳費(fèi)難題。此外，公司還搭建了智能遠(yuǎn)傳水表集抄平臺(tái)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測用水量波動(dòng)情況，實(shí)現(xiàn)水量預(yù)警，幫助企業(yè)降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)后，郁總陪同李總一行參觀了調(diào)度中心，展示了現(xiàn)階段使用的智慧水務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)、GIS地理信息系統(tǒng)等，目前公司的管網(wǎng)信息化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)爆管預(yù)警、漏損定位、水源動(dòng)態(tài)監(jiān)測等功能，在設(shè)置好流量區(qū)間值后，系統(tǒng)可自動(dòng)生成預(yù)警并準(zhǔn)確定位，為維修人員節(jié)省維修時(shí)間，減少漏損。
此次交流學(xué)習(xí)，不僅搭建起了雙方合作的橋梁，也展現(xiàn)了聯(lián)合水務(wù)以開放姿態(tài)共謀行業(yè)進(jìn)步的擔(dān)當(dāng)，公司將繼續(xù)秉持“技術(shù)共享、生態(tài)共贏”的理念，攜手各方伙伴，以科技與責(zé)任守護(hù)每一滴水的安全與品質(zhì)，共同開創(chuàng)水務(wù)事業(yè)更加美好的未來。
（客戶服務(wù)部 丁倩）