5月31日上午，悶熱的天氣讓人感覺喘不過(guò)氣，客服大廳的1個(gè)電話讓管網(wǎng)部更緊張起來(lái)，這是常熟緣賓館打來(lái)的報(bào)修電話，報(bào)修電話的內(nèi)容還是無(wú)水。怎么用“還”這個(gè)詞呢，原來(lái)2天前常熟緣賓館已經(jīng)報(bào)修過(guò)1次了，當(dāng)時(shí)已經(jīng)處理過(guò)了，這次報(bào)修又是因?yàn)槭裁茨兀?/SPAN>
常熟緣賓館位于我市的繁華商業(yè)街幸福中路，正處于拆遷范圍，附近的用戶基本都搬遷了，常熟緣賓館還在營(yíng)業(yè)中，2天前報(bào)修的原因就是拆遷工地上的管道被挖壞。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)拆遷現(xiàn)場(chǎng)到處都是渣土，損壞的管道被完全埋死，建筑垃圾堆得很高，使用人工清理找到管道是不現(xiàn)實(shí)的，如何解決真讓他們絞盡了腦汁。最后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，決定給用戶改管道，從拆遷處的外圍重新布設(shè)一條管道給用戶供水。拆遷處的地下管道非常復(fù)雜，很多確定管道位置的標(biāo)志物已經(jīng)沒有了，維修人員根據(jù)平時(shí)的記憶和管道的基本走向，確定了范圍，并找出通往常熟緣賓館的管道，然后進(jìn)行備料和維修，很快就把管道對(duì)接完畢。
當(dāng)用戶看著水龍頭流出清澈的自來(lái)水的時(shí)候，抓住維修工的手連連表示感謝，還要請(qǐng)他們吃飯，維修工微笑著婉拒了，他們收拾好工具立刻投入新的工作中。
（工程公司 朱紅艷供稿）