轉(zhuǎn)眼又到了盛夏季節(jié),“酷暑難耐”指的就是這個(gè)時(shí)候,但此時(shí)也是售水高峰期。
在府苑小區(qū)片區(qū)抄表,工作時(shí)間的局限性很大,一天當(dāng)中,只有中午和晚上可以利用。大多數(shù)家庭到中午要午休,抄表時(shí)要輕輕敲門,避免驚擾客戶,造成負(fù)面影響。晚上的工作量最大,盡管太陽已近西沉,但樓道的空氣很悶熱,特別是四樓以上,像籠屜一樣蒸的人喘不過氣來,從一樓到五樓跑一趟就會(huì)讓你汗流浹背,帶的毛巾跑幾個(gè)樓道都能擰出水來。我通常都是抄兩個(gè)樓道就小歇一會(huì),喝點(diǎn)水,氣喘勻了再抄。晚上想多抄一會(huì)趕進(jìn)度,但有的客戶因?yàn)橄丛璨婚_門,我們無法進(jìn)戶抄表,只有等到下次再來抄。
總之,炎炎夏日是抄表最困難的時(shí)期,也是我們供水人最為忙碌的季節(jié)。但是,看到客戶的笑臉,看到水費(fèi)能及時(shí)回收,就是我們得到的最好回報(bào)了。
(客戶服務(wù)部 劉剛供稿 )