隨著冬天的腳步臨近，冰雪天氣也就快到了，這對于拆裝表員和抄表員來說是一個非常大的考驗，氣溫低于零攝氏度，水表非常易容凍壞甚至連水表箱都會被凍死，抄表難度非常大。為了準確抄見，我們都要帶上許多工具，鉤子、錘子、鏟子等樣樣俱到。抄表時先用鉤子鉤開表箱蓋，如果表箱被凍住或是被異物塞死打不開，再用錘子輕輕地砸，不能太用力，否則有可能會把表箱砸壞。鏟子是用來清理表箱內(nèi)泥土的，還有很多表箱內(nèi)有污水，所以還要想著帶刮水的大勺子，所以，為了抄見每塊水表，真是每樣都不能少啊！
不過現(xiàn)在大多數(shù)的水表都不怕被凍了，因為拆裝班的同事們花了大量人力物力把每塊水表箱里都裝上了稻草，給水表“五兄弟”都穿上了厚厚的棉衣，水表不會被凍壞，客戶也不會因為上凍沒有水用了，公司也減少了因水表凍壞造成的損失？墒菂s給我們帶來了很大的麻煩，因為增加了給水表“脫衣再穿衣”的流程，原來抄五塊表需要2分鐘，現(xiàn)在則需要6分鐘。雖然費時耗力，但我們也應(yīng)該認認真真地抄好每塊水表，再把稻草按原樣蓋好，這不僅保護了客戶的利益，也為公司節(jié)約大量的維修費用和人力，再說，我們抄收員在抄表的同時，也有責(zé)任照顧好每一塊水表。
（客戶服務(wù)部 王金艷供稿）