10月25日，宿遷市日?qǐng)?bào)社組織了“宿遷金秋樓車(chē)市展覽會(huì)”。我公司也在展會(huì)上安排了供水宣傳和咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。參加活動(dòng)的服務(wù)受理、修校表和抄收員們，在展會(huì)上重點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)行水價(jià)、水費(fèi)繳納方式和冬季水表防凍知識(shí)的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)解答了客戶(hù)的各項(xiàng)咨詢(xún)和投訴。
此次展覽會(huì)共舉辦了兩天半，我公司的各類(lèi)宣傳單共計(jì)發(fā)放了近1000份，現(xiàn)場(chǎng)解答了相關(guān)咨詢(xún)近60人/次，受理相關(guān)投訴0人/次。多數(shù)客戶(hù)對(duì)現(xiàn)行水價(jià)很感興趣，工作人員向客戶(hù)詳細(xì)解答了各種水價(jià)的分類(lèi)和構(gòu)成情況。
（客戶(hù)服務(wù)部 郁莉供稿）