12月20日下午，管網部接到用戶的報修電話：玻璃職中東側、幸福一組新村三巷23號門前管道漏水。維修員來到現(xiàn)場后，經現(xiàn)場開挖，確定是卡壓異徑三通卡箍松動，造成漏水，用夾鉗重新壓緊就可以了。但是，重新卡壓以后，漏水量反而更大了。維修人員分析應該是天氣寒冷造成管道收縮，卡壓的管道完全與部件脫離了，須停水更換部件。
按照以上維修方案，需要更換4個管件和2種管材。維修主管韓超得知后，先讓維修員把現(xiàn)場的情況仔細地說了一遍，然后說，這么簡單的問題不需要這么復雜的維修。
過了一會，韓主管來到了維修現(xiàn)場，他仔細地看了看漏水的管道，讓維修員先把水停下來，然后把三通前的管道鋸開，再把脫離的卡箍剔除，再換了一個新的卡箍，然后把脫落的管道先卡壓連接上，再用一個管道快速連接器把鋸開的管道連接好，前后就幾分鐘的功夫，管道已經維修完畢，只用了2個維修管件。這讓維修員當場驚嘆不已，韓主管卻說，這是平時維修的小技巧，只需要平時多多用心學習，誰都能做到。（工程公司 朱小英供稿）