近期,計(jì)量站新進(jìn)兩名員工,為了加深新員工對(duì)計(jì)量工作的了解,強(qiáng)化實(shí)際動(dòng)手操作能力,客戶服務(wù)部制定了先由老員工傳幫帶進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn),后期到省級(jí)計(jì)量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作,并能夠持證上崗。
從了解到熟悉一份工作都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,其中員工的工作態(tài)度和心理狀態(tài)無(wú)疑起到至關(guān)重要的作用。為了縮短這個(gè)過(guò)程,計(jì)量站模范老員工朱紅梅經(jīng)常與兩名新員工溝通交流,教導(dǎo)新員工在工作過(guò)程中要將心態(tài)端正、放穩(wěn),培養(yǎng)他們的歸屬感,讓新員工不把自己當(dāng)“外人”。在校表過(guò)程中,朱紅梅不僅將自己多年的校表經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工,更是手把手教導(dǎo)如何操作,真正起到了老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶作用。
在強(qiáng)化新員工實(shí)際動(dòng)手操作能力的這一環(huán)節(jié),計(jì)量站主管張黎明親自指導(dǎo)新員工如何安裝水表、如何準(zhǔn)確讀出水表流量等。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)在校表過(guò)程中需要注意的具體事項(xiàng),例如在安裝水表過(guò)程中,切勿將手放在水表校驗(yàn)臺(tái)的管接頭處;在排氣過(guò)程中,注意三個(gè)玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)(LZB50、LZB25、LZB15)開(kāi)關(guān)的先后順序等等。
計(jì)量站的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也與新員工進(jìn)行了充分的交流,在關(guān)心他們的工作生活同時(shí),也將公司的發(fā)展前景、公司對(duì)新員工的期望以及新員工未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行了介紹,并對(duì)新員工提出了培訓(xùn)三個(gè)月后能夠進(jìn)入考證階段的要求。
目前,計(jì)量站新員工的培訓(xùn)工作正在有條不紊的開(kāi)展,新員工的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)正在逐漸提升,三個(gè)月后將會(huì)對(duì)他們的培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn)。
( 客戶服務(wù)部 馬娟供稿)