查處各類違章用水行為是稽查部的核心職能，是日常工作的重要落腳點(diǎn)。隨著政府和供水行業(yè)對(duì)行風(fēng)建設(shè)要求的不斷提高，作為“得罪人”的部門，如何讓用戶理解甚至支持，稽查部一直在積極思考并開展這項(xiàng)工作。
近日，在部門內(nèi)部的水量分析會(huì)上，把水量下降明顯和異常增長(zhǎng)的用戶都列出來，指派專人登門落實(shí)。一來，可了解該單位的實(shí)際用水狀況，二來，對(duì)于用水正常但水量激增的用戶，還可以幫助他們分析和查找原因，以避免因管漏等原因給用戶造成不必要的水費(fèi)支出。
在落實(shí)過程中，以前因水量低而被我們多次以“懷疑”的眼光登門的用戶，對(duì)我們此次的到訪，均給出了正面回應(yīng)，表示今后不僅會(huì)繼續(xù)規(guī)范用水，同時(shí)，還會(huì)和我們保持長(zhǎng)效溝通，共同營(yíng)造和諧供用水新局面。
（稽查部杜愛軍供稿）