近日，宿遷銀控自來水公司客戶服務(wù)部2008年度年終總結(jié)考評(píng)工作基本完成。此次考評(píng)由工作總結(jié)、部門員工年度考核等內(nèi)容組成。
為確？荚u(píng)效果，客服部統(tǒng)籌安排，精心組織，研究制定了考核方案，明確了考核的內(nèi)容、程序和方式。考核組以實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，采取聽匯報(bào)、查工作資料、對(duì)照打分的方法，對(duì)部門所有員工各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行了綜合測(cè)評(píng)？偨Y(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)，找出了存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合各自的實(shí)際制定了2009年工作打算，為更好地開展明年各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。（客戶服務(wù)部 郁莉供稿）