為了更好的宣傳公司的服務理念，同時充分利用媒介力量，讓客戶更多的了解公司，經(jīng)過一段時間的認真籌劃，11月4日上午，宿遷銀控自來水有限公司邀請了《宿遷日報》和《宿遷晚報》共十三名新聞媒體人員，在二水廠舉行了媒體開放活動。銀控自來水有限公司副總經(jīng)理陳少軍、夏學春，工程公司總經(jīng)理曾真參加了此次座談會。
會上，陳總 以“全心全意、精益求精、供水服務無止境” 為題，向新聞工作者們介紹了公司在安全供水、基礎建設、設備投入、管網(wǎng)改造、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務等方面的舉措，介紹中，陳總摘取了客戶服務中的一些特例與記者們溝通，事例生動直觀地反映了供水企業(yè)在服務工作中的難點、焦點問題，從而得到了與會記者們的熱烈反響。他們認為，同樣的事例，從不同的角度可以看到不同的視野，產(chǎn)生不同的觀點，而客觀分析，去偽求真，如實報道，正是新聞工作者的價值所在。因此，媒體開放活動，對于“走進基層，了解企業(yè)，挖掘新聞亮點，解決供求矛盾”是非常有效的舉措，對構(gòu)建供用水和諧，利用媒體宣傳渠道，幫助客戶加強對供水企業(yè)的認知具有十分積極的作用。
陳總表示，媒體是企業(yè)與客戶溝通的橋梁，媒體的力量，能凝聚企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。他希望媒體能充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督的重要作用，促進供水工作更加規(guī)范合理。
在座的新聞媒體人員同時也是用水客戶，也從自身的角度出發(fā)，對供水企業(yè)的工作提出了寶貴的意見和建：加強與客戶溝通，客戶對供水工作的誤解需要及時做出解釋，讓客戶放心用水，舒心用水。
會后，參會人員一起參觀了二水廠的實驗室、調(diào)度中心和水文化展示館；顒雍，與會新聞工作者將以“基本建設、服務措施、水質(zhì)水壓、企業(yè)文化”四個方面為題分別撰稿報道，因此，參觀中，他們還就各自命題分別與陳總、曾總、小夏總做了詳細溝通，力求通過全方位的報道，將宿遷銀控的面貌立體的、鮮活的展現(xiàn)出來。
(人事行政部 袁敏供稿)