在社會各界的關心和指導下,宿遷銀控自來水有限公司上半年的政行風評比成績?nèi)〉昧溯^大進步。為進一步廣納群言,找出不足,12月14日,公司召開了第二屆第五次行風監(jiān)督員座談會,市水務局副局長胡元明、紀檢書記趙登俊等領導參加了會議。
座談會上,副總經(jīng)理陳少軍匯報了公司今年行風建設情況。他說,行風建設歸根到底是服務質(zhì)量和服務效率的提高,作為供水企業(yè),最關鍵地是要供足水、供好水,為此,公司通過江蘇省一級實驗認證、國家三大質(zhì)量管理體系認證、江蘇省城市供水安全認證等加強企業(yè)管理;通過制度建設,狠抓落實,提高全體員工優(yōu)質(zhì)服務的自覺性;拓寬服務渠道,不斷滿足不同群體的需求,群體滿意度有所提高?偨(jīng)理夏承光介紹了耿車與城北兩個污水處理廠的情況以及明年的工作計劃。監(jiān)督員們認為公司行風建設工作十分踏實,取得了一定的成績。同時,他們建議:要加大投入力度,保證城市供水;加強水質(zhì)管理,保障供水安全;強化規(guī)范服務,樹立企業(yè)形象;完善溝通方式,接受客服監(jiān)督,更好地滿足大家日益增長的供水需求。
此外,監(jiān)督員們也提出,二次供水問題成為群眾關注的新的焦點問題,因此,希望公司盡快加強二次供水管理,解決群眾關注的水壓及二次供水的水質(zhì)問題。夏總表示,將認真落實各項建議,制定整改方案和時間表,不斷提升行風建設水平,爭取在以后的行風評比工作中取得更大的進步。(人事行政部袁敏供稿)