3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，宿遷市的中心街道被紅色汽球和拱門(mén)裝點(diǎn)得分外熱鬧，市民們也紛紛上街，咨詢關(guān)切一些的消費(fèi)問(wèn)題。宿遷銀控自來(lái)水有限公司的服務(wù)攤點(diǎn)前被擠得水泄不通，水表問(wèn)題、水管問(wèn)題、水質(zhì)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題，無(wú)論是建議、意見(jiàn)、咨詢或投訴，都可以在現(xiàn)場(chǎng)得到滿意解答和詳細(xì)的記錄。
對(duì)于今年市民普通關(guān)心的水質(zhì)知識(shí)，該公司也準(zhǔn)備了宣傳材料，讓市民有充分的“知情權(quán)”，了解目前宿遷市自來(lái)水的生產(chǎn)情況、水質(zhì)狀況、應(yīng)急設(shè)備和措施等方面水質(zhì)保障信息，同時(shí)，對(duì)已經(jīng)啟動(dòng)的駱馬湖源水工程和即將啟動(dòng)的第二水廠建設(shè)工程也進(jìn)行了介紹。
為了提供便捷的服務(wù)，此次的街頭服務(wù)人員由修校表、化驗(yàn)員、服務(wù)受理等人員組成，這樣，對(duì)于客戶所關(guān)心的各方面問(wèn)題，都能立即做出專業(yè)的答復(fù)，讓客戶滿意離開(kāi)。（人事行政部 吳銘供稿）