最近，參加了一個(gè)培訓(xùn)，主題是“大客戶的開(kāi)發(fā)和管理”。培訓(xùn)講師說(shuō)的一句話“人的一生就是營(yíng)銷(xiāo)的一生，只要是存在付出和回報(bào)關(guān)系的就是營(yíng)銷(xiāo)”。初聞?dòng)X得很有趣，到底是為銷(xiāo)售人員進(jìn)行的培訓(xùn)啊，什么都能扯得上營(yíng)銷(xiāo)。
但是，仔細(xì)想想這句話確實(shí)有道理。除了企業(yè)和客戶之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系之外，夫妻之間、父母和子女之間、兄弟姊妹之間、朋友之間、同事之間都存在著付出和回報(bào)的關(guān)系。
工作上的營(yíng)銷(xiāo)最終追求的是付出和回報(bào)成正比，甚至是回報(bào)大于付出。如果付出大于回報(bào)，就意味著投資的失敗、業(yè)績(jī)的失敗，必須要改變或結(jié)束投資關(guān)系。而親人之間的營(yíng)銷(xiāo)雖然也存在著付出和回報(bào)的關(guān)系，但是卻并不在意結(jié)果，即使結(jié)果可能是回報(bào)遠(yuǎn)低于付出，也并不意味著失敗，因?yàn)楦星榈耐顿Y是無(wú)法計(jì)算得失的。
為什么社會(huì)上頻頻發(fā)生暴力事件，尤其是近期發(fā)生的廈門(mén)公交車(chē)人為縱火事件、南京的高考生因父親欠債孩子高考期間被綁架事件等等。會(huì)有那么多的人心態(tài)失衡，就是因?yàn)樗麄冞^(guò)于看重自己的人生營(yíng)銷(xiāo)，著重于付出必須得到回報(bào)，或是獲得更高的回報(bào)，不能夠平衡自己的內(nèi)心。
而平衡自己的內(nèi)心，則需要具有積極、平和的心態(tài)。這樣的心態(tài)除了天生的樂(lè)觀之外，還要在生活和工作中去培養(yǎng)。所以說(shuō)，不論是工作或生活，積極的心態(tài)最重要，但營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念在人的感情生活中是要合理運(yùn)用的。
（客服部 郁莉）