近日,宿遷銀控自來水有限公司被江蘇省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予“2010-2012年江蘇省文明單位”的榮譽稱號,這是繼今年7月份被授予市級文明單位之后,宿遷銀控自來水有限公司在公司文明建設(shè)上的又一里程碑。
公司通過開展文明單位創(chuàng)建活動,將精神文明建設(shè)與 “供優(yōu)質(zhì)之水、服誠信之務(wù)”的服務(wù)宗旨相結(jié)合,不斷引導(dǎo)供水工作優(yōu)質(zhì)化、創(chuàng)新化、細節(jié)化。通過打造服務(wù)品牌,不斷提高公司的服務(wù)質(zhì)量。
公司針對營業(yè)廳設(shè)備老化、環(huán)境較差的情況,斥資近40萬元按高標(biāo)準改造營業(yè)廳,并引入叫號系統(tǒng),更方便、快捷、舒適地方便客戶繳費。公司加強員工教育,按季度組織道德講堂講座,讓員工能夠及時的審視自己,完善自我。8月底,洋河服務(wù)中心抄表員劉剛等人在華夏酒都商貿(mào)城正在進行到戶抄表工作,突然某戶突然大火,火勢勢不可擋,而樓下正是出售白酒的商鋪。此時,劉剛等人迅速扔掉手中工具,跑至二樓,從床上抽下床單,浸水濕透,奮不顧身地沖上前去覆蓋住火苗,火苗瞬間撲滅,為了防止火勢再起,劉剛又冒著燙傷的危險,沖上去關(guān)閉了煤氣罐閥門,閥門此時已經(jīng)燒得滾燙,很難想象,如果遲幾分鐘會出現(xiàn)什么樣的局面。劉剛等人事后并沒有向人談及此事,直到該住戶向公司贈送錦旗才知道我們身邊還有個真英雄。公司不斷提高供水服務(wù)質(zhì)量,管網(wǎng)搶修速度。今年7月,蒙牛乳業(yè)附近主管道被施工單位挖壞,蒙牛乳業(yè)的生產(chǎn)線面臨停產(chǎn)的危險,公司接到通知后,一方面迅速組織人員進行管網(wǎng)搶修,另一方面聯(lián)系市政園林運水車不間斷地向蒙牛生產(chǎn)車間運水,保證蒙牛正常生產(chǎn),經(jīng)過18小時的艱苦搶修,管網(wǎng)被修復(fù),而蒙牛公司也對公司的一心為客戶的職業(yè)精神所折服!爸谎云Z顯修養(yǎng),小事細節(jié)展文明”宿遷銀控自來水有限公司精神文明建設(shè)工作正是通過這樣的普通工作才豐滿起來;也正因為這樣的普通的工作才能彰顯精神文明建設(shè)的成果。
(圖1:劉剛班組榮譽錦旗)
省級文明單位的授予是對公司精神文明建設(shè)的肯定,也是對以后工作更大的期望,宿遷銀控人將繼續(xù)發(fā)揚“堅韌、全心、奉獻”的企業(yè)文明精神,不斷將供水服務(wù)提升到一個新的高度,為地區(qū)供水事業(yè)的發(fā)展再立新功。
(圖2:文明單位獎牌)
(圖3:文明單位榮譽證書)
(人事行政部 蔡猛)