近日，宿遷銀控自來水有限公司被江蘇省精神文明建設指導委員會授予“2010-2012年江蘇省文明單位”的榮譽稱號，這是繼今年7月份被授予市級文明單位之后，宿遷銀控自來水有限公司在公司文明建設上的又一里程碑。
公司通過開展文明單位創(chuàng)建活動，將精神文明建設與 “供優(yōu)質之水、服誠信之務”的服務宗旨相結合，不斷引導供水工作優(yōu)質化、創(chuàng)新化、細節(jié)化。通過打造服務品牌，不斷提高公司的服務質量。
公司針對營業(yè)廳設備老化、環(huán)境較差的情況，斥資近40萬元按高標準改造營業(yè)廳，并引入叫號系統，更方便、快捷、舒適地方便客戶繳費。公司加強員工教育，按季度組織道德講堂講座，讓員工能夠及時的審視自己，完善自我。8月底，洋河服務中心抄表員劉剛等人在華夏酒都商貿城正在進行到戶抄表工作，突然某戶突然大火，火勢勢不可擋，而樓下正是出售白酒的商鋪。此時，劉剛等人迅速扔掉手中工具，跑至二樓，從床上抽下床單，浸水濕透，奮不顧身地沖上前去覆蓋住火苗，火苗瞬間撲滅，為了防止火勢再起，劉剛又冒著燙傷的危險，沖上去關閉了煤氣罐閥門，閥門此時已經燒得滾燙，很難想象，如果遲幾分鐘會出現什么樣的局面。劉剛等人事后并沒有向人談及此事，直到該住戶向公司贈送錦旗才知道我們身邊還有個真英雄。公司不斷提高供水服務質量，管網搶修速度。今年7月，蒙牛乳業(yè)附近主管道被施工單位挖壞，蒙牛乳業(yè)的生產線面臨停產的危險，公司接到通知后，一方面迅速組織人員進行管網搶修，另一方面聯系市政園林運水車不間斷地向蒙牛生產車間運水，保證蒙牛正常生產，經過18小時的艱苦搶修，管網被修復，而蒙牛公司也對公司的一心為客戶的職業(yè)精神所折服。“只言片語顯修養(yǎng)，小事細節(jié)展文明”宿遷銀控自來水有限公司精神文明建設工作正是通過這樣的普通工作才豐滿起來；也正因為這樣的普通的工作才能彰顯精神文明建設的成果。
（圖1：劉剛班組榮譽錦旗）
省級文明單位的授予是對公司精神文明建設的肯定，也是對以后工作更大的期望，宿遷銀控人將繼續(xù)發(fā)揚“堅韌、全心、奉獻”的企業(yè)文明精神，不斷將供水服務提升到一個新的高度，為地區(qū)供水事業(yè)的發(fā)展再立新功。
（圖2：文明單位獎牌）
（圖3：文明單位榮譽證書）
（人事行政部 蔡猛）