轉(zhuǎn)眼間，我進公司已經(jīng)一個月了，在這一個月里，我學(xué)到了很多，周圍的同事都非常熱情的幫助我，讓我很快的進入工作狀態(tài)。
工作中，我時刻以嚴(yán)格的要求要求自己，虛心學(xué)習(xí)，積極上進，盡快掌握工作內(nèi)容。首先，熟悉了收費軟件的各個模塊，學(xué)習(xí)收費流程，雖然看著簡單，但是具體操作起來，也會出現(xiàn)一些問題。在我第一次獨立收費時，就出現(xiàn)需要打2張發(fā)票的，結(jié)果自己不注意，用戶也沒有及時發(fā)現(xiàn)，就導(dǎo)致下面連續(xù)幾張票都出現(xiàn)問題，處理起來比較麻煩，并且影響了隨后客戶繳費，也影響我們公司的服務(wù)質(zhì)量。所以，在隨后收費工作時我時刻提醒自己一定要仔細(xì)認(rèn)真，對好賬，對好錢。其次，在業(yè)務(wù)受理方面，冬天管道漏水，水表凍壞等問題比較多，我們要有耐心的與用戶交流，并告知冬季防護方法，讓用戶感受到我們的熱情服務(wù)。
工作了一個月，適應(yīng)了工作環(huán)境，與同事相處也很融洽，我會更加努力工作的，向周圍的好同志學(xué)習(xí)。
（洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 戴潔）