近期，宿遷市城管局率先在全市實(shí)現(xiàn)“數(shù)字城管”，利用數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展城市管理工作，我公司作為具有公用事業(yè)性質(zhì)的單位，也被納入“數(shù)字城管”管理范圍。為配合這項(xiàng)工作，保證“數(shù)字城管”的正常使用，近期，公司客服部及工程公司管網(wǎng)部分別裝設(shè)了“數(shù)字城管”平臺(tái)管理網(wǎng)絡(luò)。由于管網(wǎng)部人員操作電腦不熟練，影響了數(shù)字化城管的正常運(yùn)行。本周，工程公司邀請(qǐng)了客服部的專業(yè)人員進(jìn)行電腦操作培訓(xùn)，同時(shí)，為了提高服務(wù)水平，又增加了服務(wù)禮儀與技巧等培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)預(yù)計(jì)在本周五開(kāi)展。
（工程公司 朱小英供稿）