3月中旬,宿遷銀控自來水有限公司響應(yīng)市政府號召,大力配合政府職能部門開展老舊小區(qū)改造工作,其中一項重要工作就是更換破損的水表箱和超出服役的水表,以確保老舊小區(qū)正常用水。改造期間,客戶服務(wù)部及時安排抄收員到現(xiàn)場抄見水表底數(shù),并做好清單與公告,張貼在單元樓前,讓客戶對于個人還有多少水量費(fèi)用未繳一目了然,以此打消用戶疑慮,從而為后期催繳水費(fèi)提供依據(jù)。
(圖1:抄表員正在抄見水表底數(shù))
(圖2:抄表員正在核對數(shù)據(jù))
(客服部 王金艷)