——洋河居民贈(zèng)送錦旗感謝宿遷銀控自來水有限公司解決用水難題
7月24日上午,洋河新區(qū)東圩三組居民陸先生等4戶居民將一面繡有“為民所急,為民所想” 的錦旗送到宿遷銀控自來水有限公司洋河區(qū)域供水服務(wù)中心,對(duì)我公司為其解決用水困難表示感謝。
7月18日上午,洋河區(qū)域供水服務(wù)中心接到陸先生的報(bào)修申請(qǐng)。經(jīng)工作人員走訪了解到陸先生居住的東圩三組由于之前拆遷加之地下管道混亂,導(dǎo)致連續(xù)四年用水困難。在此之前,他們?cè)蛟蠛渔?zhèn)自來水廠申請(qǐng)維修,但是因鋪設(shè)管道價(jià)格較高,陸先生等四戶居民無法承擔(dān),只能暫且擱置。近日,高溫來襲,正值居民用水高峰,陸先生等幾戶居民家中水壓很小,用水十分困難,而且陸先生家中還有103歲的老母親臥病在床,用水需求十分迫切。宿遷銀控自來水有限公司洋河服務(wù)中心得知此事后經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),決定無償為其鋪設(shè)管道,當(dāng)天下午就安排維修人員前往施工。當(dāng)天室外溫度已達(dá)到37℃,公司員工冒著酷暑,開挖溝槽,重新鋪設(shè)管道,耗時(shí)近4個(gè)小時(shí)終于使4戶居民供水恢復(fù)正常。此時(shí)工作人員的衣服早已被汗水浸濕,維修工人一心為老百姓著想,在工作中不怕苦,不怕累,讓陸先生等人十分感動(dòng)。為表示感謝,陸先生等人特意制作一面“為民所急,為民所想”的錦旗送到我中心,宿遷銀控自來水有限公司副總經(jīng)理尹邦交接受了錦旗。
(圖1:用水居民贈(zèng)送錦旗)
“只言片語顯服務(wù),小事細(xì)節(jié)展關(guān)愛”,宿遷銀控自來水有限公司始終秉承著 “供優(yōu)質(zhì)之水,服誠信之務(wù)”的服務(wù)理念,不斷將供水服務(wù)工作做實(shí)、做精、做細(xì)。以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷完善技術(shù)指標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,以更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
(洋河供水服務(wù)中心 時(shí)棟棟)