宿遷銀控自來水有限公司微信平臺正式上線
本報(bào)訊（記者 王松竹） 今年26歲的小張?jiān)谑袇^(qū)一家企業(yè)上班，最近，每當(dāng)聽聞?dòng)型乱獬隼U納水費(fèi)，她便會熱心地向他們推薦：“親，在微信上就可以繳納水費(fèi)啦！哪還需要你東奔西跑。”
登陸微信就可以繳納水費(fèi)？根據(jù)小張?zhí)峁┑男畔，昨日，記者來到宿遷銀控自來水有限公司進(jìn)行了采訪。原來，在今年8月1日，宿遷銀控自來水有限公司定制開發(fā)的官方微信平臺已正式上線，該微信平臺為廣大用水客戶開拓了一個(gè)方便快捷的信息獲取與水費(fèi)繳納渠道，市民只要添加關(guān)注“宿遷銀控自來水有限公司”或者直接搜索"sq-water"微信賬號，足不出戶就能查詢用水及供水服務(wù)信息。
綁定微信即可足不出戶在線繳費(fèi)
據(jù)該公司客服部經(jīng)理郁莉介紹，該微信公眾賬號設(shè)置了“我的用水，公眾信息，用水服務(wù)”三方面的功能，微信用戶可以通過搜索公司名稱、微信號、掃描二維碼的方式關(guān)注宿遷銀控自來水有限公司，在上述三個(gè)模塊上選擇服務(wù)項(xiàng)目。
在“我的用水”模塊中，用戶可以將住宅的水費(fèi)繳納編號在平臺上綁定，從而實(shí)現(xiàn)用水查詢、在線繳費(fèi)、水費(fèi)預(yù)存、賬單訂閱等功能。“進(jìn)行戶號綁定的時(shí)候，用戶需輸入要綁定的戶號，同時(shí)設(shè)置密碼。當(dāng)然，市民也可以同時(shí)綁定多個(gè)戶號，除了及時(shí)了解自己的用水信息，還可以幫自己的父母查詢近期用水量、水費(fèi)清單及繳費(fèi)狀況！ 郁莉補(bǔ)充道，其中的賬單訂閱功能是在用戶主動(dòng)訂閱電子賬單后，電子系統(tǒng)會根據(jù)用戶綁定的水費(fèi)編號定期進(jìn)行電子賬單的推送，方便大家及時(shí)了解自己的用水和繳費(fèi)情況，并根據(jù)大家綁定的水費(fèi)編號進(jìn)行未繳水費(fèi)的友情提醒和欠費(fèi)催繳的信息推送。通過“公眾信息”模塊，市民可以及時(shí)掌握水費(fèi)繳納方式及繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)信息、停水公告、每日水質(zhì)報(bào)告和用水常識。
關(guān)于“用水服務(wù)”模塊，郁莉介紹，它的功能主要是實(shí)現(xiàn)市民通過微信鏈接至公司企業(yè)網(wǎng)站（）和官方微博（http://weibo.com/u/2698790961）！笆忻襁可以通過微信“在線留言”的功能反饋各類咨詢，建議，投訴等信息。此外，市民還可以通過微信鏈接點(diǎn)擊后自動(dòng)撥打供水服務(wù)熱線962001，不過蘋果手機(jī)暫且無法實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能”郁莉說。
8月線上加關(guān)注并綁定繳費(fèi)戶號即可參與抽獎(jiǎng)
記者隨后對該公司微信的使用情況進(jìn)行了隨機(jī)走訪，不少市民表示，宿遷銀控自來水有限公司微信平臺的啟用，為用戶在線繳費(fèi)、查詢、時(shí)時(shí)了解動(dòng)態(tài)提供了極為便捷的通道！斑@個(gè)微信平臺上線那天在便民方舟舉行現(xiàn)場訂閱活動(dòng)，我當(dāng)時(shí)正好去交水費(fèi)，就過去咨詢了一下，自來水公司的工作人員很熱情地給我講解了如何通過微信關(guān)注自己的用水信息，我當(dāng)時(shí)就進(jìn)行了戶號綁定，使用起來非常方便！奔易∥沂行聢@小區(qū)的
該公司客戶服務(wù)副總經(jīng)理尹邦交告訴記者：“宿遷銀控自來水有限公司在今年5月成功申請了微信服務(wù)賬號，經(jīng)過3個(gè)月的調(diào)試，微信平臺于
尹邦交告訴記者，為了回饋廣大用戶對宿遷銀控自來水公司的關(guān)心與支持，推出了一系列的送禮品和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。首先是，在公司營業(yè)廳、廣電營業(yè)廳和便民方舟服務(wù)窗口現(xiàn)場加關(guān)注并綁定戶號的前1000名客戶送價(jià)值20元的禮品一份，先到先得。其次是，8月1日至8月31日期間，已加關(guān)注并綁定戶號的即可參與抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)時(shí)間設(shè)在
“另外，年度累計(jì)使用微信平臺繳費(fèi)（含預(yù)存）超過3次以上的用戶即可參加年度抽獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元；二等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元；參與獎(jiǎng)：20名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元！币罱环Q，公司還將通過短信平臺，群發(fā)10萬條宣傳短信，并在各營業(yè)廳和水費(fèi)代收點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放印有微信公眾平臺賬號和二維碼的宣傳單頁，詳細(xì)情況，市民也可直接撥打公司熱線電話962001進(jìn)行了解。
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