為搭建與客戶溝通交流、和諧共贏的平臺(tái)，切實(shí)提高供水服務(wù)水平，宿遷銀控自來(lái)水有限公司客服部對(duì)用水大客戶進(jìn)行了走訪調(diào)研，進(jìn)一步了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況，全面征求客戶對(duì)供水服務(wù)的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步踐行公司“供優(yōu)質(zhì)之水、服誠(chéng)信之務(wù)”的服務(wù)宗旨。
大客戶走訪的首站定為“可成科技（宿遷）有限公司”和“可功科技（宿遷）有限公司”。這兩家公司均由臺(tái)灣可成科技股份有限公司投資興建，位于蘇宿工業(yè)園區(qū)內(nèi)，是市區(qū)用水量最大的工業(yè)企業(yè)。主要生產(chǎn)專(zhuān)精筆記型電腦，數(shù)位攝影照相機(jī)，通訊磁碟機(jī)等3C產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)件，品質(zhì)及量產(chǎn)規(guī)模均達(dá)世界一流水準(zhǔn)。
8月14日下午，公司副總經(jīng)理尹邦交、財(cái)務(wù)部經(jīng)理黃露、客服部經(jīng)理郁莉等一行走訪了可成科技（宿遷）有限公司，詳細(xì)了解了可成（可功）科技公司的用水工藝及用水情況，并介紹了宿遷公司目前的供水狀況、第二水廠二期建成投產(chǎn)以及即將開(kāi)始運(yùn)行的深度處理處理工藝后期將對(duì)可成（可功）科技公司的安全用水帶來(lái)了更加強(qiáng)有力的保障。
可成科技公司的代表曹建中經(jīng)理首先對(duì)尹總的到來(lái)表示歡迎，并對(duì)一直以來(lái)宿遷公司提供的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)表示感謝，尤其是對(duì)大客戶服務(wù)方面采取的措施給予了高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，曹經(jīng)理介紹了企業(yè)目前的運(yùn)行情況以及用水情況，希望宿遷銀控自來(lái)水公司在可功科技公司二期建成后的接水工作能夠繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此次走訪將兩家的合作關(guān)系加以鞏固，增強(qiáng)了企業(yè)的用水信心。下一步，客服部將繼續(xù)開(kāi)展大客戶走訪工作。
（客服部 郁莉）