時間過得真快,不知不覺中2014年余下不足20天的時間。在這一年里,有快樂,也有沮喪。
我是洋河服務(wù)中心一名抄表員,在一年多的工作中,我覺得抄表工作雖然平凡,卻不普通。首先,我們直接面對的就是廣大用戶,一舉一動都代表著公司的形象,在用戶眼里,我的形象就是公司的形象。其次業(yè)務(wù)水平要扎實,因為直接面對用戶,所以當有人提出疑問時要能夠準確詳細的解答。最后就是要有堅定的原則立場,作為一名當?shù)厝,親戚朋友中可能會有一些愛占小便宜的人,比方說希望你能夠少抄點水量,或者把水價核低等等,這種情況總會叫人頭疼,但是職責所在,原則性的問題是不能討價還價的。如此看來,要成為一名合格的抄表員是需要付出熱情和努力的,并不是每個人都能隨便勝任。
周而復(fù)始的工作,點點滴滴的平凡,用實際行動來證明自己。我們就是這樣,穿梭在大街小巷,堅持做好平凡的事情才能成就一番不平凡。
(洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 何峰)