1月22日上午，沂水縣水務(wù)公司一行7人在副經(jīng)理李發(fā)志的帶領(lǐng)下，赴宿遷銀控自來(lái)水有限公司，就抄收管理、績(jī)效考核、客服管理等方面進(jìn)行考察交流。宿遷公司副總經(jīng)理尹邦交、稽查部經(jīng)理杜愛(ài)軍、客服部主管宋衛(wèi)偉熱情接待李經(jīng)理一行。
首先，尹總向來(lái)賓介紹了宿遷公司目前管理的模式及部門(mén)的設(shè)置，隨后雙方就查表收費(fèi)、水質(zhì)處理、計(jì)件考核、部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)等具體工作做進(jìn)一步交流。李經(jīng)理表示，通過(guò)交流可以看出雙方在抄收管理、部門(mén)劃分及考核等方面存在不小的差異，宿遷公司的管理經(jīng)驗(yàn)給予他們很多啟發(fā)，體制是目前困擾水務(wù)公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的最大障礙，交流之后將認(rèn)真總結(jié)宿遷經(jīng)驗(yàn)。
（圖：參觀制水工藝流程）
交流結(jié)束后，李經(jīng)理一行饒有興趣的參觀了制水工藝流程，并給予很高的評(píng)價(jià)。李經(jīng)理表示，此次考察交流不僅建立了水務(wù)公司之間良好的互動(dòng)平臺(tái)，更是實(shí)現(xiàn)了取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步的良好愿景，誠(chéng)摯邀請(qǐng)宿遷公司有機(jī)會(huì)可以赴沂水水務(wù)公司參觀交流。
（客服部 李星）