2015年1月22日下午16時10分，宿遷公司管網(wǎng)部接到群眾反映，楚街農(nóng)家小院門前管道漏水，管網(wǎng)部韓超立刻安排維修人員搶修設(shè)備。16時24分維修人員到達(dá)現(xiàn)場。因現(xiàn)場漏水較多，為縮小停水范圍，現(xiàn)場維修人員被分為兩組，一組進(jìn)行鑿?fù)，一組尋找分支閘閥。經(jīng)過大家的共同努力， 17時27分，漏點被發(fā)現(xiàn)，確認(rèn)原因為PE63*32異徑三通處漏水。
（圖1： 開挖后漏水情況）
因楚街內(nèi)部進(jìn)行過改造，導(dǎo)致控制分支閥門被埋死，只有關(guān)閉DN300主控閥門才能停水維修，但會導(dǎo)致楚街大范圍停水，同時該時間段又為用水高峰期，將嚴(yán)重影響眾多居民用水。經(jīng)反復(fù)斟酌，決定帶水搶修。維修人員現(xiàn)場商討確定搶修方案后，便立即著手實施。因漏水較大，造成了大面積用水困難，用戶非常焦急的等待著。維修人員一邊耐心的向用戶做好解釋安撫工作，一邊爭分奪秒的緊急搶修。
（圖2： 維修人員緊急搶修）
經(jīng)過大家的共同努力，19點06分，漏水管道終于修復(fù)完畢，受到影響的區(qū)域也隨之恢復(fù)正常供水。這時我們的搶修人員已經(jīng)在水里搶修半個多小時，全身都濕透了，在這三九寒冬下，凍得直打哆嗦。但看到用戶不斷的向我們道謝，不由得身體里洋溢著一陣陣暖流。
（圖3：管道修復(fù)圖）
（管網(wǎng)部 韓江）