抄收工作一直是公司各種工作中的重要組成部分,如何進(jìn)一步提升抄表員的素質(zhì)顯得尤為重要。為此,11月25日上午宿遷公司專門對所有抄表員進(jìn)行了如何讀取各類水表的培訓(xùn)。11月26日下午,洋河服務(wù)中心抄表室又召開會議,洋河鎮(zhèn)、羅圩鄉(xiāng)和埠子鎮(zhèn)全體抄表人員齊聚一堂,共同討論、總結(jié)這一段時間的抄表工作。
今年下半年以來,隨著公司區(qū)域供水“南線工程”的快速實施,洋河服務(wù)中心自接手羅圩鄉(xiāng)、埠子鎮(zhèn)的日常管理工作以來,多次召開抄表員會議,及時了解新進(jìn)抄表員的工作狀態(tài)以及轄區(qū)的抄表現(xiàn)狀。本次會議中,就做到保質(zhì)保量的完成抄收任務(wù)以及如何在抄表過程中化解矛盾和問題為主要內(nèi)容展開討論。另外,對于新進(jìn)抄表員要求他們對公司各項規(guī)章制度,抄收管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)。新員工與老員工之間相互交流抄表經(jīng)驗,大家暢所欲言,積極分享一些自己在工作中遇到的實際問題以及解決辦法,讓新員工能夠少走彎路,提升工作效率。
隨著明年區(qū)域供水的穩(wěn)步推進(jìn),如何保證各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表的準(zhǔn)確率和水費回收率,后期工作都在規(guī)劃進(jìn)行中。
(洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 張嫙朔)