11月25日上午，人力資源部組織了水表運行知識的培訓，培訓由水表檢定中心主任張黎明主講，來自客戶服務部、洋河服務中心、皂河服務中心的抄收及客服人員共38人參加此次培訓。
（圖片：培訓現(xiàn)場）
此次培訓首先介紹了我公司目前在線使用水表的種類和特性、水表的常見術(shù)語、水表的運行原理、水表如何規(guī)范讀數(shù)、常見故障水表辨別和處理方法。通過這些基礎理論知識的介紹，使大家對水表相關知識有了更深層次的認識，尤其對新員工來說，他們的知識又得到了一定的提升。隨后，在現(xiàn)場對水表進行“解剖”讓大家們更清楚、直觀了解了水表的內(nèi)部構(gòu)造。在現(xiàn)場通過理論結(jié)合實際的方法，讓大家全面掌握水表的工作原理，以及發(fā)現(xiàn)問題水表該如何應對的各種方法。
目前也正逢冬季水表防凍時期，相信通過此次培訓，大家的業(yè)務能力有了更大提升，為水表防凍工作應付出更大努力，力保市民用水無憂。
（人力資源部 鄭建）