——宿遷銀控自來水有限公司全力搶修保供水
連日來，受“霸王級”寒潮影響，我市水表水管凍裂、凍實現(xiàn)象驟增。據(jù)宿遷銀控自來水有限公司消息，從23日開始，該公司緊急加派6名客服人員同時接聽報修電話但是仍不能滿足市民大規(guī)模的報修申請。截止至1月25日下午4時，因此次寒潮引發(fā)的報修電話已達(dá)4000余例。目前，宿遷銀控自來水有限公司調(diào)集近兩百名工作人員分為5個維修小組，全部奔赴搶修一線，全力確保供水安全。
水表凍裂頻發(fā)，日報修電話過千
在宿遷銀控自來水有限公司客服大廳，記者看到陸續(xù)有市民前來向工作人員尋求幫助。市民丁先生家住宿城區(qū)隆城盤谷小區(qū)，他告訴記者，由于寒潮兇猛，自家的水表被凍壞了。“還是第一次遇到這樣的情況，天氣太冷了！倍∠壬f，小區(qū)里類似他家這樣情況的居民不在少數(shù)。據(jù)悉，該小區(qū)約80-90%的水表在此次寒潮中凍壞。記者了解到，隆城盤古小區(qū)由于設(shè)計原因，樓梯道未遮擋，造成管道井處于通風(fēng)狀態(tài)，水表大量凍壞。此外，隆城頤和小區(qū)也存在此類現(xiàn)象。
全力防凍，搶修工作正在進(jìn)行時
據(jù)宿遷銀控自來水公司副總經(jīng)理尹邦交介紹，在強(qiáng)冷空氣來臨之前，公司就已未雨綢繆，提前啟動以“整合資源、全力防凍、確保供水”為原則的防凍應(yīng)急預(yù)案。
“首先，公司成立了以總經(jīng)理為組長的防凍應(yīng)急小組，實行夜間帶班制，實行一級預(yù)警應(yīng)對此次寒潮；其次，公司組建了應(yīng)急搶修隊伍，分為5個應(yīng)急小組，并加大了搶修物質(zhì)的儲備力度；再次，公司對供水范圍內(nèi)的易凍地區(qū)及易凍供水設(shè)施進(jìn)行了全面普查，對水表、過河管道、排氣閥、水表箱等戶外供水設(shè)施，采用了‘表箱內(nèi)填砂’、‘保溫材料包裹’等多種防范措施，”尹邦交說，“除了做好必要的應(yīng)急準(zhǔn)備和防護(hù)措施，為引起市民的足夠重視公司還提前一周進(jìn)行了全方位、立體化的防凍預(yù)警宣傳，安排每名抄表員在所轄居民區(qū)張貼防凍海報、群發(fā)20萬條防凍短信并通過微信平臺、公司網(wǎng)站、電視臺新聞、宿遷報紙、電視游動字幕等多種形式，多種渠道向市民宣傳自來水設(shè)施防凍知識，希望引起市民重視，做好用水設(shè)施的防凍，但此次寒潮仍對居民的用水造成極大的不便。 目前，公司全員24小時堅守崗位，調(diào)集16輛公司車輛并會同員工的私家車參與搶修！
如遇用水故障，可撥打24小時服務(wù)熱線
在公司管網(wǎng)部，記者看到一箱箱預(yù)備好的節(jié)水表被搬上車，運到搶修點！叭斓臅r間，已經(jīng)大概更換了5000塊水表，后續(xù)還將有新的增加！
據(jù)搶修工作人員介紹，公司已啟動防凍搶修預(yù)案，全體工作人員進(jìn)入24小時不間斷水表防凍搶修狀態(tài)！敖拥接脩魣笮扌畔，確保第一時間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修，確保維修單據(jù)日接日銷。同時，我們還組織人員進(jìn)行了防凍保護(hù)排查，及時采取加強(qiáng)保暖防護(hù)措施。”
采訪中，尹邦交也提醒廣大用水客戶，居民和小區(qū)物業(yè)一定要增強(qiáng)冬季用水設(shè)施防凍的預(yù)警意識，提前做好防凍工作；其次，高層住宅管道、水表等供用水設(shè)施安裝在樓道內(nèi)，及時關(guān)閉樓道內(nèi)的門窗保暖，尤其是北面背陰的房間，窗戶一定關(guān)閉，可有效避免設(shè)施凍堵，隆城盤谷小區(qū)就是因背陰面無遮擋物導(dǎo)致水表大面積凍壞；再次，居民家中應(yīng)該關(guān)閉廚房、廁所和背陽房間的窗戶，晚上也可以將水龍頭打開一點點，讓水持續(xù)流動，防止自來水管凍住。尹邦交最后說，如遇到水管水表凍堵或其他用水故障，市民可撥打24小時服務(wù)熱線962001報修，宿遷銀控自來水公司將安排人員及時上門處理。
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