近期，管網(wǎng)部配合客服部對(duì)全市項(xiàng)王小區(qū)、府苑小區(qū)等幾個(gè)小區(qū)進(jìn)行詢?cè)L，征求他們對(duì)自來(lái)水使用過(guò)程存在的問(wèn)題及建議。
在挨家挨戶的巡訪中，有些用戶家中反映太陽(yáng)能管道漏水、馬桶漏水等情況，這些都不屬于我公司的供水維修范圍，但是，只要是管網(wǎng)部有能力維修的，都幫助客戶維修處理，得到了用戶的認(rèn)可和好評(píng)。
此活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，受到用戶的歡迎，在尋訪的過(guò)程中，用戶希望我們多多開(kāi)展此類活動(dòng)，與用戶面對(duì)面接觸，解決用戶的用水問(wèn)題。
(工程公司朱小英 供稿)