3月10日，宿遷公司副總經(jīng)理尹邦交主持降低產(chǎn)銷差專題會，客戶服務(wù)部、管網(wǎng)部等7個部門參加此次會議。
會議首先對今年1、2月份產(chǎn)銷差完成情況進(jìn)行梳理總結(jié)，1、2兩月城區(qū)的產(chǎn)銷差率保持較高，但區(qū)域供水的產(chǎn)銷差率則不盡如人意。尹總總結(jié)，區(qū)域供水環(huán)境和城區(qū)明顯不同，管道漏損嚴(yán)重，違章用水屢禁不止的情況是區(qū)域供水產(chǎn)銷差率一直處于較低的主要原因。區(qū)域供水中所遇到的困難沒有現(xiàn)成的方案可以借鑒，整個管理模式和思路都要不斷創(chuàng)新。尹總還要求，各服務(wù)中心主任均對自己所負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況進(jìn)行梳理，并提出了解決問題的方案，6月底前完成分區(qū)計(jì)量到組的計(jì)劃；做好全方位宣傳，引導(dǎo)客戶及時繳費(fèi)，激勵客戶舉報(bào)違章和管道漏水；老舊水表和企業(yè)經(jīng)營戶水表更換抓大放小有序開展；集中人力進(jìn)行普查，集中整治違章用水情況等等。
同時，對城區(qū)產(chǎn)銷差率雖然目前保持較好，但也呈現(xiàn)出微弱降低的趨勢，如何突破，各部門現(xiàn)場集思廣益達(dá)成共識：抓住大企業(yè)扎實(shí)做好服務(wù)工作，保障大企業(yè)用水量不下降；對抄表環(huán)境極其惡劣片區(qū)進(jìn)行整改，保障抄表數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確；水表異常情況及時更換處理，保障計(jì)量準(zhǔn)確；大口徑水表強(qiáng)檢工作及時開展，尤其是對用水量大的提出更換電磁水表的計(jì)劃報(bào)批實(shí)施等等。
最后，尹總指出：今年降低產(chǎn)銷差率還將會對今年的高峰供水能否安全度過起到?jīng)Q定性的作用，因此大家必須認(rèn)清重要性，各部門嚴(yán)格按照會議紀(jì)要開展工作，確保產(chǎn)銷差率不斷降低，最終完成預(yù)算指標(biāo)。
（客服部 郁莉）