歲月如梭，不知不覺進(jìn)入銀控從事二次供水泵房巡檢工作已經(jīng)快三年了。其間，讓我記憶最深的不是每個泵房的狀況，而是那些因為各種原因停水時那些焦急等待不知所措用戶的表情。
記得有一次，我在外面巡檢，突然接到一個陌生電話，是一個小區(qū)用戶打來，說是家里剛裝修，水壓非常小近乎沒有，現(xiàn)在家里的裝修師傅正等著用水，語氣很是著急，一定要我給他解決這個問題。掛了電話，我就立刻趕往該泵房，發(fā)現(xiàn)一切正常，不是我們泵房的原因造成的停水，然后，我就來到該用戶家，耐心的和用戶解釋著，可是該用戶一定要我替他解決，說我是自來水公司的人，就要我解決。看著年邁的長者臉上焦急的表情，我能想到如果是我家里停水了，我一定比他還要著急，于是我一邊聯(lián)系公司的維修人員，一邊在樓道里檢查管道，最后發(fā)現(xiàn)是該用戶家是新裝修，水表后的閥門沒有完全打開，只開了一點，在高峰用水期間自然水壓很小，解決問題后，看著用戶緊鎖的眉宇舒展開了我也從心里感到高興。
這僅僅是三年中平凡的一件事，服務(wù)于民，肩膀上的責(zé)任自然很重，做好自己的本職工作，把責(zé)任心體現(xiàn)在細(xì)微之處，才會保障泵房的供水安全。
（二次供水運營部 李棹臣）