5月23日下午，宿遷公司人力資源部在總部的指導(dǎo)下為6位英才計劃學員組織了一次《有效溝通》培訓會。會議由內(nèi)訓師邱石磊主持，邀請出席嘉賓有總經(jīng)理助理郁莉和安全工程師馬園，參會人員包括總部人事行政總監(jiān)楊麗霞女士、宿遷公司人事行政副總經(jīng)理陳少軍先生以及6名英才培訓計劃學員共計12人。
（圖1：會議現(xiàn)場）
會議開始前，總部招聘培訓李經(jīng)理先向各位介紹了此次培訓的目的和培訓流程，會議共分四個流程講師自我介紹、學員心得分享、講師培訓以及楊總作重要講話。首先，首次以內(nèi)訓師身份出現(xiàn)的調(diào)度中心文控員邱石磊也向各位進行了自我介紹，并希望能夠通過此次溝通交流與大家一起取得進步。其次，6名英才學員分別與大家分享了在讀完余世維先生《有效溝通》一書之后的感想，雖然簡短，但不論是PPT的制作還是語言的組織都體現(xiàn)了各個學員在工作之余的用心。
（圖2：學員分享）
隨后，內(nèi)訓師邱石磊從溝通的基本概念和技巧、工作中的溝通問題和障礙克服、與上司溝通的七個技巧以及情景模式展開了他的首次培訓。培訓時，邱老師先通過一個互動游戲讓6名學員親身體會了信息在上傳下達的相互溝通過程中會出現(xiàn)的遺失情況，整個培訓過程中，邱老師用風趣幽默的語言和有趣的實際案例深入淺出的講解有效溝通的重要性和技巧，受邀嘉賓郁總也分享了自己在工作過程中因有效的溝通取得的一些成果。參會人員中不時爆發(fā)出陣陣笑聲與掌聲，開心的、會心的、贊同的或是恍然大悟的，在這種歡快的氣氛中，學員們直觀、快速地學習并掌握有效溝通的各種技巧，可謂是真正做到了寓教于樂。
（圖3：講師授課）
最終，總部楊總對于6名英才學員的表現(xiàn)進行了點評給予了肯定，也提出了進一步的要求，希望他們不斷提升自己，真正的將培訓中學到的東西運用到以后的工作中。同時，楊總表示此次《有效溝通》是集團第一次以選舉內(nèi)訓師的形式進行的內(nèi)部培訓，基本達到了培訓需求，并表示集團以后會努力組建一支優(yōu)秀的內(nèi)訓團隊，讓每一位員工都能有參與培訓的機會。
（圖4：楊總作重要講話）
（人力資源部 張琳琳）