根據(jù)住建部安排，全國(guó)供水規(guī)范化考核專(zhuān)家組于10月30日至11月2日對(duì)江蘇省開(kāi)展了供水規(guī)范化管理暨二次供水專(zhuān)項(xiàng)考核。宿遷市作為全省供水兩家代表城市之一，迎來(lái)“國(guó)檢”。而作為宿遷市主要的供水企業(yè)，聯(lián)合水務(wù)旗下的宿遷銀控自來(lái)水有限公司勇挑重?fù)?dān)，代表全市供水企業(yè)向考核專(zhuān)家組交上了一份全市供水規(guī)范化管理的滿意答卷。
11月1日上午，全國(guó)城鎮(zhèn)供水規(guī)范化考核專(zhuān)家組一行五人蒞臨宿遷銀控自來(lái)水有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核指導(dǎo)，宿遷市水務(wù)局副局長(zhǎng)葉興成、宿遷銀控自來(lái)水有限公司總經(jīng)理曾真、總經(jīng)理助理趙軍全程陪同。
考核組領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家們首先參觀了座落于宿遷銀控自來(lái)水有限公司第二水廠的宿遷市水文化展示館，饒有興致地觀看了每一個(gè)展區(qū)，認(rèn)為“制水展區(qū)”、“節(jié)水展區(qū)”、“留言墻展區(qū)”集科普與教育于一體，意義深遠(yuǎn)。接下來(lái)，考核組一行來(lái)到供水調(diào)度中心，從供水調(diào)度大屏上仔細(xì)查看了出廠水壓、末梢水壓、二次供水泵房運(yùn)行情況等各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。今年8月份，公司投入180多萬(wàn)元，將原有調(diào)度屏幕更換成了液晶數(shù)字大屏，把調(diào)度中心的所有資源整合在一起，包括工藝生產(chǎn)控制、管網(wǎng)信息、二次供水、視頻監(jiān)控信息等，把人工與科技調(diào)度進(jìn)行了最優(yōu)結(jié)合，讓供水調(diào)度更加合理、及時(shí)、有效。從調(diào)度中心來(lái)到廠區(qū)，在制水工藝現(xiàn)場(chǎng)，考核組一行認(rèn)真查看了儀表、設(shè)備的運(yùn)行情況，并來(lái)到加藥間、氯庫(kù)等設(shè)備間仔細(xì)檢查，重點(diǎn)檢查了防化服等應(yīng)急設(shè)備能否正常使用。在經(jīng)過(guò)深度處理工藝后的直飲水處，考核組領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家們親自進(jìn)行了品嘗，對(duì)清冽甘甜無(wú)異味的口感贊不絕口。自直飲水處，考核組移步來(lái)到水質(zhì)檢測(cè)中心檢查了儀器設(shè)備的配備、人員配備情況，并對(duì)檢測(cè)能力進(jìn)行了詳細(xì)詢問(wèn)。自宿遷銀控自來(lái)水有限公司第二水廠，考核組驅(qū)車(chē)來(lái)到水源地—駱馬湖原水泵站對(duì)泵房值班室各項(xiàng)記錄、藥劑投加、取水頭部保護(hù)措施等進(jìn)行了仔細(xì)檢查，對(duì)取水工作和水源地保護(hù)工作給予了肯定。
（圖1：參觀水文化展示館）
（圖2：檢查供水調(diào)度中心）
（圖3：檢查制水工藝流程）
與此同時(shí)，考核組另外兩組的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家分頭行動(dòng)，分別對(duì)宿遷銀控自來(lái)水有限公司的幸福北路客服大廳和水景名都、碧桂園、蘇州壹號(hào)三個(gè)住宅小區(qū)的二次供水泵房以及供水管理的一系列資料進(jìn)行了仔細(xì)檢查，對(duì)檢查結(jié)果均表示滿意。近年來(lái)，宿遷銀控自來(lái)水有限公司致力于全方位提升客服水平，客戶服務(wù)滿意率達(dá)98.5%以上；而二次供水泵房采取人防、物防、技防規(guī)范化管理，部分指標(biāo)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，二次供水水平不斷提升。
（圖4：檢查幸福北路客服大廳）
（圖5：檢查二次供水泵房）
此次“國(guó)檢”已經(jīng)落下帷幕，考核組一致認(rèn)為：宿遷銀控自來(lái)水有限公司作業(yè)流程管理規(guī)范、各項(xiàng)規(guī)章制度健全、各級(jí)部門(mén)職責(zé)清晰、客戶服務(wù)深入人心，企業(yè)規(guī)范化管理水平較高，充分體現(xiàn)了宿遷市供水管理的規(guī)范化水平。宿遷銀控自來(lái)水有限公司獲得考核組充分認(rèn)可，為宿遷市供水管理規(guī)范化贏得了榮譽(yù)。供水事業(yè)關(guān)乎民生大計(jì)，宿遷銀控自來(lái)水有限公司將以此次考核為新的起點(diǎn)，認(rèn)真踐行考核組的意見(jiàn)和建議，高舉供水管理規(guī)范化的鮮明旗幟，加強(qiáng)供水安全管理、嚴(yán)格規(guī)范工藝流程操控、不斷達(dá)成優(yōu)質(zhì)水質(zhì)目標(biāo)，全力以赴，為全市人民“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠(chéng)信之務(wù)”。
(行政部 蔡猛）