近年來，隨著區(qū)域供水工作的開展，我公司供水范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，自來水客戶數(shù)量也急劇增長，截至目前，公司供水范圍內(nèi)的自來水用戶數(shù)量已超過45萬戶。針對各部門反映繳費高峰期，營收系統(tǒng)反應(yīng)慢、提取各項報表費時甚長等情況，微機(jī)室經(jīng)過多次的軟件和數(shù)據(jù)庫方面的優(yōu)化，結(jié)果顯示略有改觀、但是收效甚微。經(jīng)過與廠家工程師的多次溝通，結(jié)合用戶數(shù)量過多、數(shù)據(jù)庫內(nèi)容大、相關(guān)系統(tǒng)軟件版本較低等情況，建議進(jìn)行服務(wù)器硬件和相關(guān)系統(tǒng)軟件版本的升級，以達(dá)到提升系統(tǒng)運(yùn)行速度的目的。
在正式升級前，為確保數(shù)據(jù)遷移的安全性，我們多次模擬了數(shù)據(jù)庫遷移過程，并在遷移后分析確認(rèn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。為了使此次停機(jī)升級的影響降低到最小，按照方案選擇在周五晚間進(jìn)行。并且提前通知相關(guān)部門值班人員以及各代收銀行在系統(tǒng)升級期間，對客戶做好解釋工作。最重要的是積極配合軟件廠家的工程師做好更換服務(wù)器前的數(shù)據(jù)備份工作以及更換服務(wù)期間的系統(tǒng)調(diào)試工作。快速更換服務(wù)器、穩(wěn)步上線新服務(wù)器，我們微機(jī)室工作人員在機(jī)房內(nèi)和工程師一道進(jìn)行服務(wù)器的更換和調(diào)試工作，相互配合進(jìn)行即定的方案，于凌晨一點左右，以最快的速度完成了此次升級工作。
經(jīng)過幾天的運(yùn)行，營收系統(tǒng)運(yùn)行速度有了非常明顯提高，數(shù)據(jù)在遷移過程中也未出現(xiàn)任何錯誤的情況發(fā)生。接下來我們微機(jī)室還會從技術(shù)角度提供支持，進(jìn)行服務(wù)器更換后的營收系統(tǒng)的壓力測試工作。
（微機(jī)室 吳磊）