一年又一年，2017年伴隨著寶寶的出生，這一年過的很快，迎來了戊戌狗年，大年初一還和往常一樣早早的起床，我還很納悶今天初一咋沒聽見鞭炮聲呢？----原來你們還在睡覺哦，除夕夜睡的太晚了吧！雖然我起床了但是今年我們家沒有放鞭炮，我可不想到時候霧霾天了，我也是罪魁禍首的一員！環(huán)保要從自我做起！
吃完早飯，我還要上班，孩子就交給婆婆了，對不住了！作為熱線接聽的一員，我們?nèi)隉o休，在這里非常感謝婆婆對我工作的支持！8點不到趕到公司，開始我的工作！大年初一上班的可不止我一人，為了保障全市供水安全，管網(wǎng)部，制水部等一線部門都有人值班。
剛上班不久，我們公司的曾總和陳總就給我們送來了節(jié)日的慰問品，很開心，雖然大家都放假在家了，領(lǐng)導(dǎo)們心系員工，初一一大早就來了！給我們初一的工作也帶來了動力！今天是初一，電話比平時要少一點，可是如果打電話來報修的用戶也不得已打電話來的，因為初一的氣溫還是比較高的，年前的那次降溫凍壞了很多人家的水表和水管，好久都沒有水用，這天氣暖和了，水表和水管都壞了，在漏水，接到這樣的報修電話我們就要通知管網(wǎng)的師傅們第一時間去維修！例如我接到一個礦山的用戶阿姨打來的感謝電話，要給我們的師傅點個贊，謝謝師傅這么快就趕到了，說自己還沒到師傅就到了把他們家總閥關(guān)上了，非常的感謝大年初一給我們添麻煩了，我第一次很開心的說（這是我們應(yīng)該做的）哈哈，原來他們家的老房子長期無人居住，水表凍壞了在漏水，鄰居看見的打來電話給我們，讓我們把他們家水表總閥關(guān)上，我們第一時間把維修單發(fā)到管網(wǎng)部門，師傅二話不說騎著車子蹭蹭蹭到該用戶家把總閥關(guān)上了，避免了水資源的流失也給用戶減少了經(jīng)濟損失。當天我們還接到很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)打電話來說家里面沒有水的，原來都是在外地工作的，過年回家來李，發(fā)現(xiàn)前段時間寒流，水表凍壞了，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的師傅也都第一時間趕到，及時更換水表，確保村民用上水，能開心的吃個飯，過個年！
其實，我們身邊有很多的人在過年的時候是不休息的，醫(yī)生，警察，環(huán)衛(wèi)等等!!在此向過年期間還奮斗在一線的師傅們致敬---道一聲“你們辛苦了”！
（客戶服務(wù)部 張明明）